群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。“踐行宗旨，就是對(duì)人民飽含深情，心中裝著人民，工作為了人民，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難”。
10月22日，成都市深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)工作座談會(huì)召開(kāi)，人大代表、政協(xié)委員、市民觀察員和基層黨組織負(fù)責(zé)同志等市民代表圍繞環(huán)境保護(hù)、交通出行、“雙減”政策落地、社區(qū)醫(yī)療、“一老一小”等方面進(jìn)行了熱烈討論。
一場(chǎng)座談，市民代表們表達(dá)對(duì)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)工作的肯定，表達(dá)出對(duì)高質(zhì)量民生的期許。
一份問(wèn)卷，問(wèn)出了滿(mǎn)意度。此前，成都發(fā)放“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)工作滿(mǎn)意度線上調(diào)查問(wèn)卷，回收140264份有效問(wèn)卷，市民總體滿(mǎn)意度為88.33%。
問(wèn)答之間，更加精準(zhǔn)對(duì)接發(fā)展所需、基層所盼、民心所向，滿(mǎn)足市民美好生活向往，“幸福成都”更有溫度更有質(zhì)感更有內(nèi)涵。
在為民排憂中，踐行初心與使命
在建黨百年之際，開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)是黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容。自黨史學(xué)習(xí)教育展開(kāi)以來(lái)，成都市認(rèn)真落實(shí)落實(shí)中央、省委決策部署，堅(jiān)守人民立場(chǎng)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái)，在為民排憂解難中自覺(jué)踐行黨的初心使命。
民生是為政之要。懷揣為民初心使命，就要為民謀幸福，為民辦實(shí)事。也只有懷揣、踐行初心使命者，才能辦好民生實(shí)事。是口頭重視，口惠而實(shí)不至？還是用心用情，俯身為群眾排憂解難？揆諸現(xiàn)實(shí)，為民辦實(shí)事扎實(shí)的社區(qū)和單位，干群關(guān)系往往是最和諧的，反之亦然。兩者的分水嶺，就在于初心使命的踐行。
圍繞10個(gè)方面41項(xiàng)辦實(shí)事重點(diǎn)任務(wù)，成都實(shí)施項(xiàng)目清單責(zé)任制，確保條條落地、事事見(jiàn)效、群眾受益。截至目前，成都市列入2021年完成的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中的重點(diǎn)項(xiàng)目3092個(gè)，已完成1422個(gè)。
如在群眾高度關(guān)注的提供優(yōu)質(zhì)教育和高效醫(yī)療方面，實(shí)施了相關(guān)項(xiàng)目185個(gè)，今年已完成新建和改擴(kuò)建中小學(xué)、幼兒園66所，新增學(xué)位8.8萬(wàn)個(gè)，新生兒疾病免費(fèi)篩查項(xiàng)目惠及88229人，新生兒疾病免費(fèi)篩查率達(dá)99.4%。
在拓寬就業(yè)方面，成都實(shí)施了“辦實(shí)事”項(xiàng)目31個(gè)，針對(duì)“5+5+1”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域人才、下崗再就業(yè)群眾、農(nóng)民工等舉辦線上線下招聘活動(dòng)。
在產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，成都已完成新登記新經(jīng)濟(jì)企業(yè)7.8萬(wàn)家，增長(zhǎng)43.9%；舉辦2021成都新經(jīng)濟(jì)“雙千”發(fā)布會(huì)，面向全球發(fā)布系列新場(chǎng)景和新產(chǎn)品，釋放產(chǎn)業(yè)功能區(qū)投資機(jī)會(huì)約608億元25個(gè)項(xiàng)目。
涉及重大公共交通設(shè)施跨年度建設(shè)、常態(tài)化幫扶困難群眾、持續(xù)開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全整治和需建立長(zhǎng)效制度機(jī)制的338個(gè)項(xiàng)目，則列為持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目。
當(dāng)下成都進(jìn)入新發(fā)展階段，新發(fā)展理念更加深入人心，堅(jiān)持“人民城市人民建、人民城市為人民”，更要堅(jiān)持用心用情解決民生短板、辦事梗阻和治理難題等群眾的煩心事、揪心事，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的深化實(shí)化，讓成都發(fā)展更有成色更有質(zhì)感。
在問(wèn)需于民中，傾聽(tīng)民聲與民意
知屋漏者在宇下。群眾真正的急難愁盼是什么？哪些事是更緊迫的當(dāng)務(wù)之急？影響長(zhǎng)期問(wèn)題解決的難點(diǎn)在哪里？問(wèn)需于民才能精準(zhǔn)對(duì)接和滿(mǎn)足群眾需求。在黨史學(xué)習(xí)教育、“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)取得階段性成果之際，召開(kāi)這場(chǎng)市民唱主角的座談會(huì)，意在問(wèn)需于民，為后續(xù)的為民辦實(shí)事匯聚民意、凝聚智慧。
問(wèn)需于民，才能找準(zhǔn)“辦實(shí)事”的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。座談會(huì)上，基層和市民代表反映的上學(xué)難、住房難、看病難、交通擁堵、環(huán)境污染等問(wèn)題，既是市民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，也是成都需要著力解決的重點(diǎn)問(wèn)題。
問(wèn)需于民，要暢通民意表達(dá)渠道。現(xiàn)場(chǎng)座談會(huì)是不可或缺、面對(duì)面溝通的高效方式；“開(kāi)門(mén)問(wèn)計(jì)”“群眾接待日”“企業(yè)接待日”等活動(dòng)常態(tài)化開(kāi)展。除此之外，蓉易辦、天府市民云等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也搭建起民意通達(dá)之橋。線上線下互動(dòng)互補(bǔ)，把群眾建議群眾智慧作為政策制定、項(xiàng)目實(shí)施、實(shí)事推進(jìn)的重要依據(jù)。
問(wèn)需于民，要始終堅(jiān)持問(wèn)題意識(shí)。城市民生問(wèn)題，說(shuō)到底是“城”與“人”的匹配問(wèn)題，即城市公共資源能否適應(yīng)滿(mǎn)足與人民群眾美好生活向往。人口“七普”之后，近2100萬(wàn)人口的成都成為國(guó)內(nèi)4個(gè)超大城市之一。隨著城市人口和規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展中不斷解決既有民生問(wèn)題，又產(chǎn)生新的民生問(wèn)題。“醫(yī)”食住行、學(xué)購(gòu)游娛、生態(tài)環(huán)境……超大城市的人均資源需求帶來(lái)乘數(shù)效應(yīng)，對(duì)公共資源、公共服務(wù)提出了更高要求。從問(wèn)題意識(shí)出發(fā)，才能抵達(dá)解決民生問(wèn)題的彼岸。為民辦實(shí)事是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，在“問(wèn)”中“辦”，在“辦”中“問(wèn)”，在動(dòng)態(tài)平衡中體現(xiàn)務(wù)實(shí)作風(fēng)。
人是唯一尺度，向“硬骨頭”再發(fā)力
廣大市民是城市生活的參與者、感知者，民生實(shí)事究竟辦得好不好、實(shí)不實(shí)？民生實(shí)事是否令人滿(mǎn)意？人民群眾最有發(fā)言權(quán)。成都堅(jiān)持評(píng)價(jià)權(quán)在群眾，以群眾滿(mǎn)意為第一標(biāo)準(zhǔn)。
由此，為民辦實(shí)事不斷創(chuàng)新實(shí)踐，成都老舊小區(qū)改造中動(dòng)員居民參與的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)被住建部列入“城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造可復(fù)制政策機(jī)制清單”，供全國(guó)各地學(xué)習(xí)借鑒；成都武侯智慧社區(qū)和居家養(yǎng)老的黌門(mén)經(jīng)驗(yàn)、邛崍前進(jìn)社區(qū)打造“民意前哨站”“社區(qū)學(xué)院”等經(jīng)驗(yàn)脫穎而出……
民生是長(zhǎng)久的事業(yè)，既要立足眼前、解決群眾急難愁盼的具體問(wèn)題，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、完善解決民生問(wèn)題的體制機(jī)制。成都不斷健全完善民生項(xiàng)目民主決策機(jī)制、民生項(xiàng)目清單動(dòng)態(tài)更新機(jī)制、民生任務(wù)督查督辦和科學(xué)考評(píng)機(jī)制、民生實(shí)事應(yīng)用場(chǎng)景和機(jī)會(huì)清單定期發(fā)布機(jī)制，讓“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)更長(zhǎng)效更扎實(shí)。
吸納這場(chǎng)座談會(huì)的民意民智，接下來(lái)成都將聚焦服務(wù)“一老一小、學(xué)有優(yōu)教、病有良醫(yī)、公共文化服務(wù)、便民利民服務(wù)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、服務(wù)困難群眾、鄉(xiāng)村振興”8個(gè)方面急難愁盼問(wèn)題，以及圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、更新改造老舊小區(qū)、改善生態(tài)環(huán)境、解決群眾出行難題、化解信訪積案、守護(hù)城市安全6個(gè)方面的“硬骨頭”問(wèn)題，推出一批為民辦實(shí)事的重點(diǎn)項(xiàng)目。
民生改善“沒(méi)有最好，只有更好”，為民辦實(shí)事沒(méi)有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)，更要不斷以新作為滿(mǎn)足群眾新期待。
