四川在線記者 趙榮昌
在經(jīng)歷了兩年的疫情考驗(yàn)后，數(shù)字化浪潮澎湃高漲，滲透到招聘、管理、培訓(xùn)等人力資源環(huán)節(jié)，助力企業(yè)效能進(jìn)階，職場(chǎng)人的工作環(huán)境也經(jīng)歷了數(shù)字化升級(jí)，反映了“996”、“雙減”等大事件對(duì)職場(chǎng)人的工作生活產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，職場(chǎng)組織形態(tài)朝著更靈活的“液態(tài)組織”演進(jìn)，兼職副業(yè)、共享員工等新興就業(yè)方式興起。
智聯(lián)招聘每年的年終之際推出中國(guó)白領(lǐng)滿意度指數(shù)調(diào)研，引起廣泛關(guān)注。日前，智聯(lián)招聘發(fā)布《2021年白領(lǐng)滿意度指數(shù)調(diào)研報(bào)告》，繼續(xù)探尋白領(lǐng)的工作和生活體驗(yàn)，透過(guò)年度熱點(diǎn)話題洞察白領(lǐng)的狀態(tài)。
白領(lǐng)工作滿意度指數(shù)較上兩年有反彈
智聯(lián)招聘調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)白領(lǐng)的工作滿意度指數(shù)為2.91。與2019年（2.38）和2020年（2.36）的數(shù)據(jù)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，白領(lǐng)工作滿意度在連續(xù)兩年下降后，在2021年迎來(lái)觸底反彈。其中，女性、“Z世代”白領(lǐng)的總體工作滿意度較高。
從分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，白領(lǐng)對(duì)2021年薪酬、職位晉升、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、人際關(guān)系的滿意度都在提高。其中，白領(lǐng)對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)最滿意，滿意度指數(shù)達(dá)到3.03。對(duì)薪酬滿意度最低，只有2.20，不過(guò)仍然高于2020年的1.94。在職位晉升方面，2021年白領(lǐng)滿意度達(dá)到2.97，對(duì)人際關(guān)系的滿意度為2.96，高于2020年的2.72。可見(jiàn)，在經(jīng)歷了兩年疫情的考驗(yàn)后，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展日漸穩(wěn)定，白領(lǐng)對(duì)工作的滿意度回升。
分行業(yè)看，IT/通訊/電子/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)白領(lǐng)工作滿意度最高，達(dá)到3.14，高于2020年的2.52。同時(shí)，薪酬（2.49）、學(xué)習(xí)培訓(xùn)（3.31）、人際關(guān)系（3.29）三項(xiàng)分指標(biāo)滿意度指數(shù)均為行業(yè)之首。2020年工作滿意度排名全行業(yè)第二的房地產(chǎn)/建筑業(yè)，卻在2021年跌至倒數(shù)第一，盡管如此，2.76的滿意度指數(shù)仍比2020年的2.47高。2021年，房地產(chǎn)市場(chǎng)降溫，部分城市二手房停貸，官方二手房交易平臺(tái)上線，房產(chǎn)中介/建筑業(yè)不確定性加劇，造成該行業(yè)白領(lǐng)升職加薪等相對(duì)更難，工作滿意度水平低于其他行業(yè)。
近30%成都白領(lǐng)薪酬原地踏步
2021年，43.6%的白領(lǐng)薪資有所增長(zhǎng)，占比高于2020年的41%。不過(guò)降薪白領(lǐng)占比26.8%，比2020年的24.9%更高。此外，就區(qū)域而言，成都29.6%的白領(lǐng)薪酬原地踏步，比2020年的34.1%下降。
2021年，雖然互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)年末傳出“裁員潮”，但仍有54.8%的白領(lǐng)漲薪，比例排在全行業(yè)中的第二位，高于金融（46.7%）、交通運(yùn)輸（44%）、服務(wù)業(yè)（40.8%）等其他行業(yè)。受雙減政策影響，文體教育行業(yè)的白領(lǐng)薪資出現(xiàn)了嚴(yán)重縮水，降薪白領(lǐng)占比高達(dá)36.9%，比全行業(yè)平均水平的26.8%高出約10個(gè)百分點(diǎn)。
智聯(lián)招聘調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在經(jīng)歷了兩年的疫情考驗(yàn)后，白領(lǐng)們的職場(chǎng)晉升之路轉(zhuǎn)向順暢。2021年16%的白領(lǐng)得到晉升，高于2020年的14.6%。分年齡段看，18.4%的95后得到晉升，占比高于90后（18.1%）、80后（14.1%）等職場(chǎng)前輩。作為職場(chǎng)“新浪”，Z世代在職場(chǎng)中已經(jīng)嶄露頭角，獲得更多提拔機(jī)會(huì)。
