四川在線記者 趙榮昌
在經歷了兩年的疫情考驗后，數字化浪潮澎湃高漲，滲透到招聘、管理、培訓等人力資源環節，助力企業效能進階，職場人的工作環境也經歷了數字化升級，反映了“996”、“雙減”等大事件對職場人的工作生活產生的深遠影響，職場組織形態朝著更靈活的“液態組織”演進，兼職副業、共享員工等新興就業方式興起。
智聯招聘每年的年終之際推出中國白領滿意度指數調研，引起廣泛關注。日前，智聯招聘發布《2021年白領滿意度指數調研報告》，繼續探尋白領的工作和生活體驗，透過年度熱點話題洞察白領的狀態。
白領工作滿意度指數較上兩年有反彈
智聯招聘調研數據顯示，2021年中國白領的工作滿意度指數為2.91。與2019年（2.38）和2020年（2.36）的數據對比發現，白領工作滿意度在連續兩年下降后，在2021年迎來觸底反彈。其中，女性、“Z世代”白領的總體工作滿意度較高。
從分項指標來看，白領對2021年薪酬、職位晉升、學習培訓、人際關系的滿意度都在提高。其中，白領對學習培訓最滿意，滿意度指數達到3.03。對薪酬滿意度最低，只有2.20，不過仍然高于2020年的1.94。在職位晉升方面，2021年白領滿意度達到2.97，對人際關系的滿意度為2.96，高于2020年的2.72。可見，在經歷了兩年疫情的考驗后，經濟社會發展日漸穩定，白領對工作的滿意度回升。
分行業看，IT/通訊/電子/互聯網行業白領工作滿意度最高，達到3.14，高于2020年的2.52。同時，薪酬（2.49）、學習培訓（3.31）、人際關系（3.29）三項分指標滿意度指數均為行業之首。2020年工作滿意度排名全行業第二的房地產/建筑業，卻在2021年跌至倒數第一，盡管如此，2.76的滿意度指數仍比2020年的2.47高。2021年，房地產市場降溫，部分城市二手房停貸，官方二手房交易平臺上線，房產中介/建筑業不確定性加劇，造成該行業白領升職加薪等相對更難，工作滿意度水平低于其他行業。
近30%成都白領薪酬原地踏步
2021年，43.6%的白領薪資有所增長，占比高于2020年的41%。不過降薪白領占比26.8%，比2020年的24.9%更高。此外，就區域而言，成都29.6%的白領薪酬原地踏步，比2020年的34.1%下降。
2021年，雖然互聯網行業年末傳出“裁員潮”，但仍有54.8%的白領漲薪，比例排在全行業中的第二位，高于金融（46.7%）、交通運輸（44%）、服務業（40.8%）等其他行業。受雙減政策影響，文體教育行業的白領薪資出現了嚴重縮水，降薪白領占比高達36.9%，比全行業平均水平的26.8%高出約10個百分點。
智聯招聘調研數據顯示，在經歷了兩年的疫情考驗后，白領們的職場晉升之路轉向順暢。2021年16%的白領得到晉升，高于2020年的14.6%。分年齡段看，18.4%的95后得到晉升，占比高于90后（18.1%）、80后（14.1%）等職場前輩。作為職場“新浪”，Z世代在職場中已經嶄露頭角，獲得更多提拔機會。
