四川在線記者 伍力

  近日,成都市公安局金牛區分局茶店子派出所接到群眾報警稱,一名老人在金牛區二環路西三段公交站需要幫助。110值班民警石東亮迅速趕到現場,但太婆拒絕告訴民警其身份信息和家庭地址,口中還一直反復念叨著,“我說十句抵不過外人說一句,讓我死了算了?!甭牭竭@里,民警猜測太婆可能是負氣離家出走。鑒于太婆年齡較大,民警穩定其情緒并帶回派出所值班室開展工作。

  在派出所值班室里,只要民警一提到家人,太婆的情緒就很激動,始終不肯說家里人的聯系方式,還耍起了 “孩子氣”,不停用后腦勺撞擊座椅靠背。輔警鄧明鳳和黃佳杰見狀,立即用手擋在太婆后腦勺位置,避免其過激行為傷害身體。

  面對大家的噓寒問暖,太婆的情緒逐漸平復。接班的民警溫瑞忠想通過警務終端查詢太婆的信息,可太婆任性地用口罩把臉遮住,嚷嚷著推開民警,“不準掃,不準掃我。”不得已之下,民警李黎一邊通過天網監控查看太婆的行進軌跡,一邊給太婆做心理疏導工作。

  后來,在副所長駱凱旋和民警李黎的不斷勸說中,太婆終于放下戒心,說她今年82歲了,也愿意配合民警進行身份核實,民警第一時間聯系上了太婆的兒子。

  當日10時40分許,太婆的兒子趕到派出所。在民警曉之以理動之以情的勸說下,母子倆重歸于好,太婆坐上了兒子的出租車,說出了自己想去的目的地。臨別時,母子倆對民警的悉心照顧及幫助表示萬分感謝。