四川在線記者 劉佳
3月9日，成都市消協公布了2021年成都市消協組織受理投訴情況：全年成都市消協組織共受理解決消費者投訴18986件，為消費者挽回經濟損失2500多萬元，受理來信、接待來訪22924人次。
投訴問題按性質分：質量問題占52.7%，價格問題占11.03%，虛假宣傳問題占10.76%，合同問題占8.45%，售后服務問題占8.07%，安全問題占3.17%，假冒問題占2.13%，計量問題占0.59%，人格尊嚴問題占0.06%，其他問題占3.03%。
與2020年相比，涉及安全、價格、計量、人格尊嚴、售后服務等的投訴比重有所下降，涉及質量、假冒、合同、虛假宣傳的投訴比重則有所上升。
投訴問題按類別分：生活、社會服務類占15.52%，家用電子電器類占13.29%，食品類占9.97%，服裝鞋帽類占8.21%，日用商品類占7.56%。
