▲地鐵車廂內的工作人員▲地鐵車廂內的工作人員

  15點23分 “電話接通了!”

  電話沒人接,手機定位不了,時間一分一秒過去,“我快要徹底放棄了。”就在這個時候,電話已經接通!

  楊瀾濤一直沒有放棄給劉女士的手機打電話,終于,電話通了:“電話接通了,是當時在列車上巡邏的一位安保人員接起了電話。他告訴我,下一站是崔家店站,我就讓工作人員將手機帶到崔家店站,好讓乘客盡快拿回手機。”

  劉女士說:“很幸運,最終我從崔家店的站務人員那里拿到了丟失的手機。當時只見到了火車北站的站務員,也只顧得上跟他說了感謝。我還要感謝站臺內借手機給我的好心人,感謝幫我找了6個站沒有中途放棄的工作人員,感謝一直聯系丟失手機的工作人員。”

▲值班員楊瀾濤▲值班員楊瀾濤

  在地鐵里丟了東西怎么辦

  在地鐵里丟了東西怎么辦?請牢記以下渠道:第一,撥打服務熱線028-61638000,告知工作人員遺失物品的特征、丟失時間和大概位置。第二,在成都地鐵App“失物招領”板塊,查看是否有您的失物。第三,如果您跟乘客劉女士一樣很快就發現東西丟了,可以盡快求助站內工作人員,可以盡量記住車廂編號、車門編號、屏蔽門編號等信息,以便盡快找到失物。

  紅星新聞記者 閆宇恒 圖據成都軌道集團