唐女士稱自己是這家眼鏡店的老買主，之前并沒有出現(xiàn)過二次貼標的情況。“使用這款隱形眼鏡后，我的眼睛曾因為眼鏡斷裂而紅腫發(fā)炎，我的度數(shù)也漲了近100度。”唐女士出具了她的門診病歷，病歷上初步診斷唐女士為結膜炎，并伴隨眼痛等其它癥狀，原因待查。
唐女士的門診病歷單（受訪者供圖）今年3月，唐女士與商家正式坐下溝通。商家告訴她，這款隱形眼鏡是國外產(chǎn)品，因為要到國內(nèi)銷售，所以才會重新貼標。唐女士對這樣的說法表示質(zhì)疑，她認為，這并非自己想要購買的那款產(chǎn)品，“如果商家提前告知她這款產(chǎn)品不是‘煥朗’，我就不會購買。”
店長回應：廠商并未向門店作出詳細說明
玉林路“東方之窗”眼鏡店店長廖女士告訴記者，隱形眼鏡在眼睛里斷裂的原因有很多，可能是眼睛過于干燥，也有可能是取戴時太過用力。
而對于“二次貼標”，廖女士表示，廠商并未對門店和她個人作出詳細說明，且售賣給唐女士的眼鏡不是她經(jīng)手，具體原因她也不清楚。
市場監(jiān)管部門介入調(diào)查：暫未發(fā)現(xiàn)異常
正值“春雷行動2022”期間，4月6日，封面新聞記者跟隨成都武侯區(qū)市場監(jiān)管局的執(zhí)法人員來到“東方之窗”眼鏡店，執(zhí)法人員進店查驗了店內(nèi)的醫(yī)療器械經(jīng)驗許可證和營業(yè)執(zhí)照，并對照了相關產(chǎn)品及其注冊證明。
經(jīng)執(zhí)法人員檢查，“東方之窗”眼鏡店持有《營業(yè)執(zhí)照》和《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》（Ⅲ類醫(yī)療器械），經(jīng)營資質(zhì)合法有效。
同時，經(jīng)執(zhí)法人員核實，該店落實索證索票制度。該款商品進口商為國內(nèi)某公司，持有Ⅲ類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證，進口的軟性親水接觸鏡已取得國內(nèi)醫(yī)療器械注冊證。商家向執(zhí)法人員提供了與之對應的海關進口貨物報關單、產(chǎn)品質(zhì)檢報告、進貨票據(jù)等書面資料。
針對唐女士反映的問題，執(zhí)法人員調(diào)取的該商品海關進口貨物報關單上顯示商品名為：煥朗日拋30片裝，在該產(chǎn)品外包裝上也標明“煥朗TM”等字樣，且產(chǎn)品外包裝有相關中文標簽、標識，標注要素清晰完整，未發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品存在違反《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》的行為。
目前，商家和唐女士仍在協(xié)商中，記者也將持續(xù)關注事件后續(xù)進展。
