4月,成都新一輪疫情來(lái)襲,截至4月11日24時(shí),本輪疫情累計(jì)報(bào)告本土確診病例50例。疫情當(dāng)前,每位防疫人員都堅(jiān)守在自己的崗位上,當(dāng)好抗疫守護(hù)人。
社區(qū)防疫工作者蘭紫娟,每天騎著共享單車,來(lái)往于辦公室、核酸檢測(cè)點(diǎn)、隔離點(diǎn)之間,要接打數(shù)不清的電話。“早日清零”是她最大也是最真心的愿望。
工作中的“多面手”,人稱“八爪魚”
4月1日,成都新一輪疫情來(lái)襲。社區(qū)防疫工作者,是與居民距離最近、連接最緊密的人之一。他們每日在一線開展工作,是“多面手”,流調(diào)、核酸、報(bào)表……樣樣在行。
蘭紫娟是成都青羊區(qū)西華門社區(qū)一名工作人員。談及“多面手”這個(gè)稱呼,蘭紫娟解釋,她已在社區(qū)工作10年,“對(duì)各項(xiàng)工作都比較了解,所以會(huì)時(shí)不時(shí)幫忙處理一下別的事情。”
據(jù)了解,疫情前,她原本只負(fù)責(zé)工會(huì)、婦聯(lián)、網(wǎng)格、老舊院落改造、群團(tuán)工作。疫情之后,社區(qū)將與防控平臺(tái)對(duì)接的工作交給了她。據(jù)蘭紫娟同事介紹,對(duì)接工作時(shí)間緊、任務(wù)重,需要她不分白天黑夜地隨時(shí)關(guān)注各個(gè)平臺(tái),及時(shí)將社區(qū)流調(diào)信息進(jìn)行反饋,同時(shí)還要對(duì)社區(qū)內(nèi)居家隔離、需要轉(zhuǎn)運(yùn)的人員做好登記,進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。在如此巨大的工作量之下,大家都稱蘭姐是“八爪魚”,協(xié)調(diào)著各方。
一個(gè)人掰開當(dāng)幾人用,早已習(xí)以為常
對(duì)于一個(gè)人要掰開來(lái)當(dāng)幾個(gè)人用這件事,蘭紫娟早已習(xí)以為常:“長(zhǎng)期都是這樣的。”她告訴紅星新聞?dòng)浾撸驗(yàn)橐咔樵颍械耐峦獬鲩_展核酸檢測(cè),有的同事被借調(diào)到其他部門支援,她和留下來(lái)的同事承擔(dān)了很大一部分工作,要溝通社區(qū)與醫(yī)院、社區(qū)與隔離酒店,更新需要管控的人員名單。她每天都要不停地錄入身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、微信號(hào)。她說自己有時(shí)看到數(shù)字,都快麻木了,“有陌生的感覺。”
她說,有時(shí)居家隔離的居民不能外出做核酸,她就要與醫(yī)院溝通,統(tǒng)計(jì)人數(shù)讓醫(yī)生上門采樣。有的居民隔離時(shí)想換酒店,她就要不停地做工作,讓他們不要出房門,幫助他們與酒店協(xié)調(diào),盡量滿足其需求。
她坦言,社區(qū)基層防疫工作辛苦,每天都重復(fù)同樣的工作,“有很多電話要接打,手機(jī)隨時(shí)都要保持暢通,有時(shí)候凌晨一兩點(diǎn)也在接電話,很難睡上一個(gè)踏實(shí)覺。”
被問及一天大約會(huì)接打多少個(gè)電話?她回答道:“根本數(shù)不清,也沒有精力去統(tǒng)計(jì),只知道從早到晚,基本沒停過。”
她現(xiàn)在的最大心愿:早日清零
她說,在防疫和家庭中,她很難兩全。讓她感到欣慰的是,家人都很理解支持她,“做飯、接送我上下班,全方位支持我。”有時(shí)她也感到壓力巨大,因?yàn)槊刻煨菹⒉缓茫蛛S時(shí)繃緊了神經(jīng),頭發(fā)掉了很多,但她會(huì)告訴自己:“這份工作總要有人去干,這個(gè)崗位總要有人。既然要干,就要好好干。基層壓力雖然大,但大家互相鼓勵(lì)、互相支持,這是我干下去的動(dòng)力。”
現(xiàn)在,蘭紫娟最大的心愿就是疫情“早點(diǎn)結(jié)束,早點(diǎn)清零”,讓廣大防疫一線人員能松口氣。這也是千千萬(wàn)萬(wàn)社區(qū)基層防疫工作者共同的愿望。
紅星新聞?dòng)浾?章玲 實(shí)習(xí)生 王笑顏