成都市第十四次黨代會(huì)于4月26日開(kāi)幕。市第十四次黨代會(huì)代表、武侯區(qū)玉林街道黌門(mén)街社區(qū)黨委書(shū)記申民輝在聆聽(tīng)《牢記囑托 踔厲奮發(fā) 全面建設(shè)踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)》的報(bào)告后,在這句話下勾劃上重點(diǎn):
“成都將堅(jiān)持以‘智慧蓉城’建設(shè)為牽引,全面推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)、生活、治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓城市運(yùn)轉(zhuǎn)更聰明、更智慧”。
這給申民輝在社區(qū)治理工作中提供了方向和指引。“如果能夠?qū)ⅰ腔廴爻恰w系延伸到基層末端,構(gòu)建社區(qū)小區(qū)‘管用’的信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,那么能切實(shí)為社區(qū)工作者減負(fù),給社區(qū)治理帶來(lái)極大的助益。”他說(shuō)。

談社區(qū)治理:
邀請(qǐng)社會(huì)各方多元化地參與社區(qū)服務(wù)
在代表團(tuán)會(huì)后,申民輝被多名其他代表團(tuán)團(tuán)圍住,不少代表拿出手機(jī)來(lái)記下申民輝的聯(lián)系方式:“申書(shū)記,我們社區(qū)要好好學(xué)習(xí)你們的社區(qū)治理經(jīng)驗(yàn),多聯(lián)系哦。”
申民輝所在的黌門(mén)街社區(qū)是大家眼中的“網(wǎng)紅社區(qū)”,“奶奶廚房”“黌門(mén)e家園”“愛(ài)心慈善超市”“中外友誼之家”“四點(diǎn)半學(xué)校”等品牌不斷打響。
“奶奶廚房”的誕生是為解決空巢老人吃飯問(wèn)題,黌門(mén)街社區(qū)以“低齡老人服務(wù)高齡老人”的方式引入老年志愿者,進(jìn)而形成社區(qū)公司化治理,成為如今的“奶奶名廚”社區(qū)餐廳。如今,街鄰相助,鄰里相幫成為一段佳話。
“醫(yī)療+養(yǎng)老”也是黌門(mén)街社區(qū)的一大特色。社區(qū)利用鄰近華西醫(yī)院的地理位置優(yōu)勢(shì),整合醫(yī)療資源,創(chuàng)辦了成都市首家社區(qū)企業(yè)——四川黌門(mén)居民服務(wù)有限公司,興辦了社區(qū)養(yǎng)老院,提出了“兩高兩術(shù)加一養(yǎng)”的服務(wù)模式,即高齡老人,高危老人,手術(shù)前,手術(shù)后,康復(fù)康養(yǎng)。“為轄區(qū)老年人提供康復(fù)護(hù)理、生活照料和臨終關(guān)懷,受到居民的歡迎。”
申民輝已從事社區(qū)工作20余年,多年來(lái),他邀請(qǐng)社會(huì)各方多元化地參與社區(qū)服務(wù)。在申民輝的帶領(lǐng)下,社區(qū)逐漸培育發(fā)展了50余家專(zhuān)業(yè)性社會(huì)組織,社區(qū)的各個(gè)辦公室也全部改造成活動(dòng)室和功能室。
生活在社區(qū)中,居民有著滿滿的幸福感和獲得感。居民還留下一首黌門(mén)街打油詩(shī):菜買(mǎi)鮮糧買(mǎi)干,收個(gè)破爛用指尖,家務(wù)事有人幫,便利服務(wù)一大筐。
談未來(lái)期待:
聚焦智慧社區(qū)建設(shè) 提升社區(qū)治理效能
在此次黨代會(huì)上聆聽(tīng)了報(bào)告后,申民輝對(duì)于社區(qū)未來(lái)的發(fā)展,有了更多的想法和期待。
“在疫情常態(tài)化下,報(bào)告提出構(gòu)建以‘智慧蓉城’為牽引的超大城市治理體系,我非常贊同。”申民輝對(duì)報(bào)告提出的“智慧蓉城”感觸頗深。“聆聽(tīng)了報(bào)告后,我更加深切的感受到智慧社區(qū)建設(shè)刻不容緩,通過(guò)技術(shù)賦能與運(yùn)用創(chuàng)新,為社區(qū)減負(fù)、提能、增效。”
申民輝以疫情防控工作舉例,他告訴記者,疫情發(fā)生以來(lái),社區(qū)感覺(jué)到了前所未有的壓力,承擔(dān)著常態(tài)化疫情防控下社區(qū)排查管控的兜底工作。申民輝說(shuō),目前,疫情防控工作取得一定成績(jī)的同時(shí),社區(qū)工作中仍存在一些問(wèn)題。“轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人員多,民宿、網(wǎng)約房多,動(dòng)態(tài)管理難度大,每日華西醫(yī)院就醫(yī)及陪護(hù)的流動(dòng)人口達(dá)10萬(wàn)余人。對(duì)于社區(qū)來(lái)說(shuō),社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全,人員信息需求掌握不精準(zhǔn),常常存在大量重復(fù)勞動(dòng)。”
“比如我們社區(qū)一共有20多個(gè)平臺(tái),不同的平臺(tái)都要求社區(qū)層面收集數(shù)據(jù),可這些數(shù)據(jù)不互通,而且我們收集、上傳了之后,也無(wú)法得到最終的數(shù)據(jù)匯總。”申民輝說(shuō),“很多條線的數(shù)據(jù)都是社區(qū)采集報(bào)送的,但是沒(méi)有在社區(qū)沉淀,也不能為社區(qū)所用。”
在申民輝看來(lái),“‘智慧蓉城’體系延伸到基層末端,構(gòu)建社區(qū)小區(qū)“管用”的信息平臺(tái),能夠很好的解決這些問(wèn)題。“如果在現(xiàn)有自下而上的采集報(bào)送數(shù)據(jù)體系的基礎(chǔ)上,構(gòu)建自上而下共享賦能的數(shù)據(jù)運(yùn)用體系,就能切實(shí)解決社區(qū)重復(fù)上門(mén)、天天敲門(mén)、居民抱怨的現(xiàn)狀,切實(shí)為社區(qū)工作者減負(fù)。”申民輝對(duì)此十分期待。
紅星新聞?dòng)浾?彭驚 攝影記者 呂國(guó)應(yīng)