高效處置一件事
智慧蓉城如何落到實處？
“十四五”時期，智慧蓉城運行中心和智慧蓉城運行管理平臺建成，“縱向到底、橫向到邊、線上線下相互支撐”的工作落實體系和“感知發現、決策指揮、反應處置、終端反饋”的閉環管理體系形成，實現城市運行態勢實時感知、風險隱患智能研判、突發事件協同處置。
——《規劃》摘錄
過去，在智慧城市的建設中，技術至上和“頭痛醫頭腳痛醫腳”的問題造成了數據“煙囪”和數據“孤島”。這使得“智慧”場景長期散落在不同場景、不同業態，處于碎片化狀態，缺乏整體關聯。
智慧蓉城的建設如何更智慧地“高效處置一件事”？智慧蓉城研究院負責人蔣翔宇認為，數據是城市數字化轉型沉淀下來的重要資產，是實現超大城市敏捷科學治理的核心動力。智慧蓉城建設應重視數字底座建設和數據賦能作用，一是要重點打造物聯感知平臺、數據資源體系、城市一張圖、AI算法中心、政務區塊鏈平臺等數字底座平臺；二是在智慧蓉城應用場景項目建設過程中，要以“高效處置一件事”為導向，提高數據采集實時性、推動數據跨部門高效流動、強化政企數據融合分析，打造一批實戰管用的數據驅動型多跨場景。
郭念東分析，智慧蓉城的建設不是新型基礎設施的堆積。從城市管理者視角來看，《規劃》重點構建天空地一體化感知體系和“城市數據大腦”，通過建設城市運行數字體征系統，全面、實時、動態地感知城市建筑和基礎設施、生態環境、車流、人流、能源流、疫情防控、安全生產、治安事件等的運行狀態；通過構建智慧蓉城運行中心三級體系，建立起事件感知、監測預警、智能研判、動態調度、敏捷指揮、處置反饋的閉環，促進城市運行“一網統管”，實現“一云匯數據、一屏觀全域、一網管全城、一體防風險”。
▲成都市液化石油氣鋼瓶智慧監管服務平臺
在電子科技大學國家治理與公共政策研究院副院長、數字公共治理研究中心主任張會平看來，人們在城市生活、學習、工作、旅游，通過具體的場景體驗城市治理的水平，場景聯結著城市治理者和生活在城市的人們。“《規劃》提出智慧蓉城建設堅持場景先行，在公共管理、公共服務、公共安全三大領域營造應用場景，塑造城市治理新形象。”張會平進一步分析，通過營造一個個方便、快捷、高效的智慧化場景能夠將成都建設得更加美好，將滿足人們對美好生活的向往落到實處。
城市居民視角
數字背后彰顯怎樣的理念？
堅持人民城市人民建、人民城市為人民，充分調動政府、企業、社會組織和個人力量參與智慧蓉城建設，形成共建共治共享格局，讓智慧蓉城建設成果惠及全社會，增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
——《規劃》摘錄
如果說，實現“一網統管”標志著智慧蓉城由“做了”向“做到”躍升，那么居民的感受則是衡量智慧蓉城是否“做好”的重要標尺。
郭念東認為，從城市居民視角來看，《規劃》強調以人為本，以人民群眾的獲得感、幸福感、安全感為智慧蓉城建設的核心目標，實現公共服務“一網通享”，讓每一個生活、工作在成都的普通市民辦事服務能夠 “一網通辦”、 惠民惠企政策“一網直達”、社會訴求“一鍵回應”，出行、教育、醫療、養老、體育、文旅等能夠獲得優質普惠、公正可及的智慧化服務。
▲杉板橋路二環至中環段智慧綜合桿
“我們看到《規劃》制定了更加細化的民生指標和任務，民生福祉類指標數量占比超過三分之一。”騰訊云與智慧事業群總經理趙明君表示，該《規劃》體現了“以人為本”的建設宗旨和內涵，堅持人民城市人民建、人民城市為人民，讓智慧蓉城建設成果惠及全社會，增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。一個個數字背后彰顯民生溫度，智慧蓉城旨在讓老百姓有更多獲得感。
“城市數字化轉型的根本出發點和落腳點是滿足人民對美好生活的向往。”張會平也表示，《規劃》提出的目標讓住在成都、關注成都的人們充滿了期待，大家都希望看到、感受到更加美好的成都。
