日均消費最高42元 為學習氛圍買單
“儀式感”、“免打擾”、“高效”是金融投資報記者在采訪中被頻繁提及的關鍵詞,但付費自習室同質化較為嚴重,服務質量和運營成本考驗著經營者的生存能力。
為此,付費自習室在“學習氛圍”上下足了功夫,每個獨立隔間中,臺燈、插座、儲物柜多為“標配”,有些自習室還提供免費的紙、筆等文具,有的甚至連人體工學椅都搬上了臺面,“駐扎”在5A甲級寫字樓的星柒書吧就是其中一個。
一踏進如名字一樣夢幻的付費自習室,清幽的香薰味撲面而來,不同于其他自習室帶來的局促、緊張的氛圍,在這里學習或辦公都顯得格外舒心。
“就算是平平無奇的一把椅子也大有來頭,靜音區內放置的均是599元一把的人體工學椅,而在桌面擺放的手機墊,都是出自于家中83歲的老人之手,這些隱藏細節只為實現更佳的靜音效果。”星柒書吧店員如是表示。
杜菲是一位正在申請境外大學的高二學生,在該自習室辦理了靜音區月卡。在與金融投資報記者交談時,他提到曾經嘗試在其他付費自習室學習,但需要和他人合租儲物柜,這讓有輕微潔癖的他感到不適。他說:“盡管這里的價格比其他付費自習室高一些,但我更偏愛這里的氛圍。”
金融投資報記者觀察到,在成都算得上“高消費”的星柒書吧將空間分為觀景區、靜音區、咖啡區三大區域,因為每個區域設施配備不同,座位價格也略有不同。以90天的季卡為例,觀景區售價3747元,日均42元;靜音區售價2937元,日均33元;咖啡區售價2127元,日均24元。即便如此,一天算下來,在其最便宜的咖啡區也比今日25H無人自習室貴了8元。
值得注意的是,不同于北上廣等一線城市按小時收費的模式,成都的付費自習室多為套餐消費模式。成都一家價格相對較高的K書吧,其月卡售價為509元,盡管已超出市面上400余元的均價,但依然吸引了大批考研者光顧,個中原因在于商家承諾辦理月卡及以上便可贈送相關網課資源。此外,顧客登陸該自習室的小程序,還可以看到“和川大學長學姐一對一交流”等相關的輔導信息。K書吧店員對記者說:“背后的教培公司可以幫忙聯系目標院校的學長學姐,提供考研咨詢服務,但要額外付費。”
專家建議
需給出不同檔次的消費場景
近年來,考公、考研、考編熱潮無疑給付費自習室添了一把火。據報道,2022年國考的平均競爭比為68:1,在最熱門的十大崗位中,報錄比最高達20813:1;2021年考研人數為457萬,預估2022年考研人數將達到520萬人。因此,考情越來越“卷”是當下不爭的事實。
一位不愿具名的業內人士分析,付費自習室的興起是由需求推動,“就業競爭加劇,各用人單位的要求水漲船高,考研、留學以及累積各類證件成為競爭的重要籌碼。”年輕人提升自我的動力增強,對學習空間的質量需求也隨之升級,“公共圖書館環境的約束較少,更多地強調閱讀的自由性。自習室則更強調大家共同遵守學習空間的規則。”
公開數據顯示,2020年,我國付費自習室市場規模達167.47億元,2022年預計接近400億元,我國付費自習室用戶規模呈現逐年遞增趨勢。然而,在用戶規模擴張的同時,付費自習室數量也在增加。2019年,成都的付費自習室僅20余家,2022年已有200余家付費自習室,同比增長約900%,但卻呈現出“粥多僧少”的現狀。
金融投資報記者注意到,付費自習室也存在諸多問題,如多家自習室均面臨座位狹窄、通風不暢、隔音效果差的問題;如果店鋪倒閉,已生效的套餐或難以保證退款,對此,業內人士建議,經營者應擇注重選址、建立分區自習室、優化經營制度等。
市場人士認為,付費自習室的出現是市場需求的產物,靈活對接了用戶需求。但作為新興業態,有其自身的發展規律,需要相關部門合理引導、適度監管,讓這個行業規范化發展。
對此,王小琪建議:“不同的消費群體知識能力、需求均有差別,因此,經營者要把握市場多元化、多層次的特點,面對不同群體,給出不同檔次的消費場景,從而提高性價比。”