律師說法
小明表示自己對(duì)棲羽已失去信任，不愿意用自己的臉再在這里“冒險(xiǎn)”，棲羽方所說的告知也并沒有告知到神經(jīng)損傷、嘴會(huì)歪這些情況，“即便是告知了風(fēng)險(xiǎn)也不能說醫(yī)院就完全沒責(zé)任啊。”而棲羽也表示不可能告知到那么具體。目前雙方未能達(dá)成一致。
對(duì)此，紅星新聞?dòng)浾卟稍L了兩位律師。其中，泰和泰律師事務(wù)所周衍律師表示在醫(yī)療美容服務(wù)糾紛中，患者需要對(duì)存在診療行為和損害后果承擔(dān)舉證責(zé)任，醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療行為符合診療規(guī)范、診療行為與損害后果沒有因果關(guān)系承擔(dān)舉證責(zé)任。本糾紛首先需要確認(rèn)美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其職業(yè)人員是否具備相應(yīng)資質(zhì)。其次要收集證據(jù)，一是接受醫(yī)療服務(wù)的票據(jù)、病歷、診斷證明等證據(jù)，二是證明損害的事實(shí)發(fā)生的證據(jù)。周律師認(rèn)為，本糾紛的解決途徑有以下幾種：一是雙方協(xié)商和解；二是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；三是向有關(guān)行政部門投訴；四是根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；五是向人民法院提起訴訟。
另外，四川恒和信律師事務(wù)所邱文鋒律師認(rèn)為本案醫(yī)美合同與治療疾病存在區(qū)別，從合同角度，沒有達(dá)到消費(fèi)者醫(yī)美的目的，屬于違約。醫(yī)美過程中造成損傷，即使醫(yī)美機(jī)構(gòu)事先告知存在一定風(fēng)險(xiǎn)，也不能免除過錯(cuò)責(zé)任。醫(yī)美是公認(rèn)的高利潤(rùn)行業(yè)，其過錯(cuò)造成消費(fèi)者身體損傷，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)治療的責(zé)任，對(duì)于未達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期效果，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
紅星新聞?dòng)浾?張博 何箏
何箏
