封面新聞記者 寧芝
圖據華西醫院
8月2日早上6點,距離四川大學華西醫院門診開門還有一個小時,門診廣場入口處已經排起了長隊。來自四川自貢的李女士(化名)拖著行李箱站在了隊伍的最前面。
在8月1日零時45分宣布暫停門診后,8月2日,華西醫院恢復門診。
“我們原本掛的1日的號,通知復診了,我們又趕緊掛了今天的號。”李女士的丈夫因為尾椎骨疼,在當地醫院就診被建議手術治療。放心不下的兩口子又連夜趕到了成都。
“考慮要做手術,還是看了華西的醫生才放心。”李女士說,作為患者家屬,醫院停診他們也能理解,停了一天就及時復診才是最讓他們感到欣慰的,“謝謝華西,能及時復診太好了。”
早上7點,門診大門正式開放。患者及家屬在工作人員的指導下有序掃碼、測量體溫,然后通過智能閘機。同時,考慮到不會使用智能手機的老年人、部分行動不便者、兒童等特殊人群,門診依然保留了特殊通道,患者可攜帶有效證件填寫紙質疫情調查表,張貼疫情篩查貼后進入門診大樓。
實際上,在進入門診大樓之前和之后,在進入醫院大門的時候,和進入診室的時候,患者及家屬均需要出示掛號憑證和48小時核酸檢測報告,三級預檢分診篩查進一步加強。
“我一大早就從彭州趕過來,就看到醫護人員忙上忙下,雖說前兩天出現了陽性病例,但我們對華西放一百個心。”正在泌尿外科候診的江女士說,從昨天晚上6點過到凌晨12點過,她陸續收到了三條復診、就診的提醒信息,很人性化。
在醫院多部門聯動下,為方便患者提前做好就診計劃,針對預約今日號源的患者,門診部從1日晚開始點對點推送今日醫師出診或停診信息。1日因停診未能就診且未退號的患者,可憑原有掛號憑證到就診病區安排同專業出診醫師看診。
門診部與住院部嚴格分開管控,門診部醫務人員不與住院部醫務人員交叉,門診醫師不得進入住院病房。所有的門診出診醫師都按照風險級別分級分類管理,固定排班與應急機動班結合。
截至8月2日中午12時,華西醫院門診篩查通行量8280人次,門診量3570人次。