在“硬設(shè)施”方面，運(yùn)營(yíng)車輛全部采用新能源公交車“藍(lán)金剛”，噪音小，起步穩(wěn)；地板采用低入口形式，中門一級(jí)踏步，方便老年人上下車。車內(nèi)配置仿皮革軟座椅，空調(diào)溫度適中，風(fēng)速柔和，能為老年人提供更加安全、舒適的出行體驗(yàn)。此外，車內(nèi)還配備了便民服務(wù)箱，內(nèi)含一次性醫(yī)用口罩、創(chuàng)可貼、藿香正氣水等物品，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。車內(nèi)信息屏特別采用了大字體，并滾動(dòng)播放敬老愛老宣傳標(biāo)語(yǔ)，升級(jí)后的27路公交車，針對(duì)老年乘客進(jìn)行了服務(wù)優(yōu)化，提升了老年人出行的便捷性和幸福感。
靠近車頭處的便民箱內(nèi)有放大鏡、藿香正氣口服液、三角繃帶、酒精濕巾、口罩等物品。作為適老專線，適老化服務(wù)更不能落下。記者了解到，27路的駕駛員都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的一一選用接受了嚴(yán)格技術(shù)培訓(xùn)考核的星級(jí)駕駛員，起步停車更加平穩(wěn)，確保老年人乘車安全；此外，這些駕駛員還對(duì)沿途的醫(yī)院、購(gòu)物場(chǎng)所、公園景點(diǎn)、文化場(chǎng)館了如指掌，隨時(shí)有問必答，滿足老年乘客的乘車需求。
