易立 何玄 四川在線記者 李欣憶
為保障居民在疫情防控期間安心用電,9月1日19時,國網成都供電公司通過用電信息采集系統,對供區內所有居民用戶購電信息進行全量巡測,并于當天22時正式啟動欠費不停電保電功能。
據介紹,國網成都供電公司將在全員核酸檢測期間,利用用電信息采集系統,每天2次對752萬戶居民用戶購電信息全量巡測,動態更新需保電用戶清單,第一時間通過遠程方式進行保電,確保疫情期間余額不足10元或預估可用天數小于5天的用戶安心用電,當前已完成37.87萬戶保電功能開通。
除開通欠費不停電服務外,國網成都供電公司還采取多種舉措保障供電安全可靠,包括配置了可調用的發電車和發電機,隨時支援應急電源配置不到位的疫情防控重點用戶;對防疫相關企業、醫院等用電業務開辟綠色通道,當日受理,當日辦結等。此外,如果發生因客戶產權設備故障引發的停電,供電公司也將第一時間介入,協助或幫助客戶盡快搶修復電。