“10月份我們都不用充卡了，這次公交卡次數順延很人性化。”10月1日上午乘坐66路公交車的王大爺說。

　　紅星新聞記者從成都公交集團獲悉，今年9月受疫情影響，為充分保障持卡乘客的利益，天府通公交次卡（天府通普通卡和學生卡）未使用完的2022年9月公交次數，可順延至2022年10月使用。公交次數順延服務已于2022年10月1日正式實施。

　　據成都公交集團相關負責人介紹，為保障次數無感順延，該公司與天府通公司深入溝通，制定技術實施方案，對公交車載刷卡機和BRT閘機等服務系統進行全面升級改造。于2022年9月30日全面完成次卡順延服務系統升級改造和現場模擬初驗。2022年10月1日凌晨，對公交車載刷卡機和BRT閘機進行真實環境下的模擬檢驗，以確保市民公交次卡順延服務的無感體驗。

　　若市民對公交卡順延服務存在疑問，可通過一線工作人員咨詢次卡順延服務信息。

　　市民查詢剩余次數渠道為：通過“成都天府通”微信公眾號-卡服務-次數余額查詢或天府通APP-我的-次數查詢入口，根據頁面提示輸入卡面印制的卡號查詢，也可到天府通客服網點請工作人員查詢，另外，公交刷卡機設備刷卡時也會同步顯示當次扣費后的卡內剩余次數。紅旗、舞東風等社會代辦充次網點設備暫無法查詢9月剩余次數。

　　市民在公交刷卡中如有任何疑問，可致電成都公交熱線85076868或天府通客服熱線962513咨詢。

　　紅星新聞記者 閆宇恒 圖據成都公交集團