“公寓的水電費(fèi)為什么不能自己繳，要先讓物業(yè)代收呢？這樣不僅費(fèi)用不透明，操作起來(lái)也非常麻煩……”近日，有網(wǎng)友通過四川日?qǐng)?bào)全媒體民情熱線（028-86968696）和問政四川平臺(tái)咨詢公寓樓水電費(fèi)繳納問題。
張先生家住成都市溫江區(qū)明信城小區(qū)的公寓樓，每個(gè)月，他們公寓樓業(yè)主家里的水電費(fèi)都須先交給小區(qū)物業(yè)。“我們要先跑一趟物業(yè)繳費(fèi)，物業(yè)收到錢之后把對(duì)應(yīng)的度數(shù)充值到卡上，接著我們?cè)倌弥ā㈦娍ǖ剿娋锏谋砩喜逡幌?，之后才能正常用水用電。”張先生說(shuō)，這樣不僅不方便，水電井里每戶水表的標(biāo)識(shí)還不清晰，曾經(jīng)就有鄰居插卡時(shí)沒看清楚，把購(gòu)買的水費(fèi)充值到了別家的水表上。
除繳費(fèi)過程不方便，張先生對(duì)電費(fèi)的費(fèi)用收取也提出了質(zhì)疑?！氨娝苤?，現(xiàn)在實(shí)行的是居民階梯電價(jià)，但我們小區(qū)物業(yè)一直按0.9元/度在收取電費(fèi)，從來(lái)沒根據(jù)豐水期或者枯水期調(diào)節(jié)價(jià)格，水費(fèi)也比其他小區(qū)收得高，這樣是不是不太合理？”張先生表示，希望像其他小區(qū)一樣，水費(fèi)能夠查詢明細(xì)，電費(fèi)可以通過一戶一表，由業(yè)主從支付寶或國(guó)家電網(wǎng)的APP“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”上自行繳納并查詢用電量。
對(duì)于張先生提出的問題，溫江區(qū)多個(gè)政府職能部門予以了回復(fù)——
成都市溫江區(qū)水務(wù)局回復(fù)表示，明信城公寓屬成都首創(chuàng)水務(wù)公司供水范圍，水表為分層總表制（每層樓一個(gè)總水表），由公寓物業(yè)代收代繳水費(fèi)。該公寓土地性質(zhì)為商業(yè)用地，屬于非居民生活用水，按照《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)辦公等非住宅類項(xiàng)目管理的通知》規(guī)定：“商業(yè)、辦公類建設(shè)項(xiàng)目的水電氣，應(yīng)按照商用標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，禁止按照非商用標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)”，以及《成都市溫江區(qū)調(diào)整非居民生活用水和特種用水價(jià)格的通知》相關(guān)規(guī)定，自來(lái)水終端執(zhí)行水價(jià)為3.9元/立方米。
成都市溫江區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局回復(fù)稱，張先生反映的房屋類型為公寓，此類型房屋因建筑性質(zhì)原因使用的是商業(yè)合表，供電公司以商業(yè)電價(jià)收取總表電費(fèi)，分表由物業(yè)管理維護(hù)以及收取電費(fèi)。如果小區(qū)業(yè)主需要合表改造戶表，須由業(yè)主自行出資進(jìn)行整體改造，并向溫江供電公司提出電力戶表改造申請(qǐng)，驗(yàn)收合格后免費(fèi)安裝電表。
成都市溫江區(qū)住建局則對(duì)收費(fèi)問題進(jìn)行了解答，明信城小區(qū)由成都優(yōu)居物業(yè)服務(wù)有限公司提供物業(yè)服務(wù)，該物業(yè)公司已表示，嚴(yán)格按照相關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行收取費(fèi)用，今后將在業(yè)主微信群里公示電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，區(qū)住建局也責(zé)成了物業(yè)公司做好業(yè)主的溝通、解釋工作，提高服務(wù)品質(zhì)。
