屢見不鮮
號稱服務實為推銷，全國多地出現類似套路
事實上，曾先生母親的遭遇并不是個例。曾先生在網上講述了自家遭遇后，引起了不少網友的共鳴：“很多年前被騙了兩千多”“我婆也被洗抽油煙機的騙過”“我媽前兩天才買了兩瓶，一模一樣，也是上門來推銷。”
▲網友評論記者查詢到，關于“免費清洗油煙機實則推銷”的案例在全國各地屢見不鮮。據媒體報道，2022年6月30日，家住杭州的王女士自己一人在家，有個姑娘敲門詢問“需不需要免費清洗油煙機？”王女士看對方是個小姑娘，覺得可以試一下。姑娘進門后，就開始清理油煙機。清洗了沒一會兒，她就推銷起了一款全能清潔劑，說公司正在搞活動，買一箱30瓶可以有優惠。王女士表示“不買”，因為自己“用不了30瓶”。但在對方的游說下，最后王女士花了將近六千塊錢，買了90瓶清潔劑。事后才反應過來，自己是遇到推銷套路了，感覺買的東西很不值，清潔效果也很一般。
同樣據媒體報道，2021年12月18日下午五點半左右，江蘇70歲的吳老先生和老伴在家聽到有人敲門，打開門后，一位年輕女子介紹自己是某品牌廠家的工作人員，現在公司正在搞促銷活動，可以免費為客戶清洗油煙機。然而，在獲取兩位老人的信任后，這名女子開始玩起了“套路”。該女子拿著手里的清潔劑，天花亂墜地夸贊這款產品有多好，聲稱什么污漬都能清除干凈。吳老先生覺得清潔劑的效果確實不錯，就想買一瓶試試。此時，女子又稱，一瓶清潔劑90元，買六瓶送一瓶。吳老先生本來只想買一瓶，可該女子一直勸說，從“買四送一”到“買三送一”，最終，他花300元買了5瓶。
除了上門推銷清潔類產品的，還有其他產品的推銷，比如地板打蠟、防盜警報器、安全門鎖等，有的還打著燃氣管道檢查維護以及室內免費檢測甲醛等旗號上門推銷產品，或收取各類費用。
消費提醒：
遇類似上門推銷一定要謹慎
年底了，借“免費清洗油煙機”“公司年底福利反饋”等名義上門推銷產品者多了起來。在此也提醒廣大市民，遇到類似的上門推銷一定要多長個心眼，避免上當受騙。
四川一上律師事務所合伙人林小明律師認為，倘若該女子銷售的清潔劑屬于偽劣產品并且達到了相應的立案標準，那么則有可能涉嫌犯罪。因此，需要根據該女子銷售產品的具體情況，銷售金額等情況來確定其是否已觸犯生產、銷售偽劣產品罪。
當然，若該女子銷售的產品本身質量沒有問題，該女子也沒有采取虛構事實或者隱瞞真相等方式欺騙老人以過高價格購買這些清潔劑，而老人本身具有完全民事行為能力，那么這種銷售行為則是屬于正常的商業行為，不應被認定為犯罪。但若這些產品價格高于平均行業水平，購買者受到一定欺詐，也可以通過法律途徑，請求確認買賣合同無效。
北京東衛（成都）律師事務所副主任、成都高新技術產業開發區人民法院特邀調解員陳小虎認為，根據我國消費者權益保護法的相關規定，該上門推銷的銷售員，其行為侵犯了消費者知情權、選擇權，消費者如果遇到該類問題建議保留好相關憑證，可以向市場監督管理部門舉報，也可以向當地的消費者協會進行反映。如果涉及侵犯消費者人身安全或非法入侵的情況，可以直接報警處理。
為了更好地維護自己的合法權利，陳小虎建議消費者可以采取以下方式：
首先，居家的消費者一定要和物業做好溝通，讓物業對進入小區的人員做好登記。同時查明推銷人員是如何進入小區的，如果未經業主或物業允許擅自進入小區的屬于非法進入，可以報警；
第二，對于上門推銷的陌生人，應當特別注意人身安全，不要輕易地讓陌生人進入自己的房間，保護好自身安全；
第三，上門銷售的是個人，不是商業主體，一旦出現問題會導致維權困難。如果確需購買，一定要索要合法的票據，留下聯系方式，查看是否是由正規廠家生產，為以后維權保留證據。
紅星新聞記者 張肇婷
