記者 魏馮
12月11日中午，成都市急救指揮中心官方微信發布消息：近期，隨著成都市新冠疫情防控政策調整和實施，有部分無癥狀感染者、輕癥患者撥打“120”急救電話咨詢發熱用藥、發熱門診等問題，并提出使用急救車的需求。這些非緊急電話，占用了急救資源，可能導致急危重癥患者呼叫“120”尋求幫助時，無法得到及時救治。
成都市急救指揮中心呼吁廣大市民：
請您合理利用急救資源
合理撥打120急救電話
盡可能協助保持120“生命熱線”暢通
把急救資源留給急危重癥患者
幫助提高急救效率
一、撥打120需知
1、撥打“120”時，請不要驚慌失措，保持鎮定，表述清晰、簡練、易懂，把患者的主要癥狀或受傷人數、傷情說清楚。
2、耐心配合“120”調度員的詢問，如果患者有新冠疫情相關情況，務必如實告知120調度人員和急救車上的醫護人員。
3、撥通“120”后，請一定說清楚患者居住地點或事故發生的具體地點（如：××區××街道××小區××號房），指明附近的明顯標志物（路口、公交車站、學校等），以便救護車確定最佳行車路線。同時，盡量安排人提前接應救護車。
4、留下現場聯系電話，以便“120”急救人員聯絡現場和指導自救。
5、無論您是否發熱，為避免交叉感染，請戴好口罩，做好個人防護，同時盡量減少陪同人員上救護車。
二、成都全市發熱門診、診室及哨點名單
居家期間可通過健康成都官微“新冠就醫咨詢”和基層衛生機構咨詢熱線等方式獲取健康資訊。
目前，成都全市已開放326家
發熱門診、診室及哨點
其中大部分24小時開放
現將地址、電話、服務時間
等詳細信息公布如下
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前往就診的過程中，請規范佩戴口罩，盡量乘坐私家車、出租車、網約車，就近“點對點”直達發熱門診（診室、哨點），不乘坐公共交通工具，最大程度降低交叉感染的風險。
每一個公民都是自己健康的第一責任人
也是120生命熱線暢通最重要的維護者
只有共同珍惜急救資源
才能在緊急情況下保護自身和他人的生命健康
