四川在線記者 魏馮
120急救電話，是危急重癥患者的“生命熱線”和“生命通道”。在什么情況下，撥打120急救電話？怎樣合理利用急救資源？
12月15日，成都市急救指揮中心發布“特殊時期的呼救指南”。
問：新冠病毒感染者什么情況下需要撥打120？
答：12月12日，國家衛健委發布了《新冠病毒感染者居家指引（第一版）》，新冠感染者出現以下情況，可通過自駕車、120救護車等方式，轉運相關醫院進行治療：
呼吸困難或氣促。
經藥物治療后體溫仍持續高于38.5°C，超過3天。
原有基礎疾病明顯加重且不能控制。
兒童出現嗜睡、持續拒食、喂養困難、持續腹瀉或嘔吐等情況。
孕婦出現頭痛、頭昏、心慌、憋氣等癥狀，或出現腹痛、陰道出血或流液、胎動異常等情況。
備注：患者到達醫院后，按醫院急診相關流程救治
問：撥打120時占線怎么辦？
答：近期，成都120話務量激增，撥打時：如遇“受理席全忙”，請不要掛機，請耐心等待；如遇“占線無應答”，請掛斷電話后重撥。
問：怎樣正確撥打120？
答：耐心配合120調度員的詢問，說清楚患者居住地點或事故發生的具體地點（如：××區××街道××小區××號房），指明附近的明顯標志物（路口、公交車站、學校等），以便救護車確定最佳行車路線。同時，盡量安排人提前接應救護車。
留下現場聯系電話，以便120急救人員聯絡現場和指導自救。
無論您是否發熱，為避免交叉感染，請戴好口罩，做好個人防護，同時盡量減少陪同人員上救護車，進入院內請按急診分診有序就醫。
