3月7日，成都市民劉先生乘坐祥鵬航空的飛機從成都前往海口旅行時，在登機口登機時遇到了麻煩：自己攜帶的登機箱被航空公司工作人員攔下，要求其為登機箱購買額外的行李票，“我帶這個箱子上其他公司飛機時都沒有人阻攔，為什么坐祥鵬航空的飛機需要付300元才能上飛機呢？”
上游新聞（報料郵箱：cnshangyou@163.com）記者了解到，隨著國內航空業差異化服務的推廣，部分以差異化航空為定位的航空公司推出了大量不含托運行李、餐食等附加服務的機票，但消費者在訂票時往往沒有注意到相關提醒，造成了在乘機階段同地勤、機組等工作人員發生矛盾。
相關專業人士建議，乘客在購買機票時應當注意其選擇的航空公司是否屬于低成本航空公司、所購機票是否有免費行李、餐食等附加服務，“航空公司和第三方平臺還應該進一步加強公示與提醒，對差異化服務的收費進行更加充分的提示。”
▲祥鵬航空等差異化服務航空公司在登機口檢查旅客行李是否合規。攝影/上游新聞記者 胡磊
