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作者:呼聲編輯3
來源:麻辣社區 - 四川網絡社區
“連續幾個星期都約不到自然博物館的票了,都不曉得咋跟娃娃交代了……”
“為啥在官方公眾號約不上票,閑魚上10塊錢一張,無限量供應,隨便買?”
從11月試運營以來,成都自然博物館就俘獲了廣大市民的心,“周末看恐龍”成為成都乃至四川家庭的親子游熱門項目。近日來,不少網民通過麻辣社區“群眾呼聲”四川網絡問政平臺反映,成都自然博物館每個周末都一票難求,但黃牛票在各網絡平臺上賣到“飛起”,無限量供票,隨時入場。
官方每日限量5000張免費票,收費票卻賣得熱火朝天?記者對此進行了調查。
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>> 網民發帖:連續兩周約不上票
網民“雪夜孤影”發帖稱,家有小小恐龍迷,一直鬧著想去成都自然博物館看一看。沒想到,連續2周都沒能約上周末門票。該網民準備上網翻一翻搶票攻略,除了早上7點猛刷系統這種“蠻干型”的,真正靠譜的方法居然是某魚二手交易平臺,“只要花錢就能秒約門票”。
對此,他(她)頗為氣憤,“在預約全滿、實名制的前提下,黃牛黨是如何拿到票的?”該網民認為,博物館是公共文化服務體系建設的重要內容,是保障社會公眾基本文化權益的重要設施,如今卻有人拿著免費門票做生意,嚴重侵害了公共利益,這種亂象不能坐視不管。
該貼引發眾多網民的共鳴,不少人表示,通過官方正規平臺預約周末票,是“不可能完成的任務”。
還有網民對“黃牛票”一事感到震驚和不解。“每日5000個名額,官方賬號顯示預約滿,為何黃牛還可以買到票?黃牛不受限,只限我們想看展的市民?”“國家給民眾提供的免費文化資源,成為私人的斂財手段!”
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>> 麻辣調查:9元一張“周末場”隨時約
3月9日,在成都市自然博物館官方微信賬號上可以看到,星期六和星期天兩天已經約滿。
記者又在閑魚、淘寶、拼多多等多個平臺搜索,看到了大量的代購商家,僅在閑魚上就有20多家店鋪,價格在9元——19.9元不等,都保證“100%出票,隨買隨用”。接著,隨機找了一家要價9元的賣家,預約3月11日的票,對方回復稱可以購買,并且還提供團隊購票服務,不需要提供身份信息,網上購買成功后,入場館前幾分鐘向店家索要二維碼即可入場。“二維碼是即時刷新的,5分鐘內有效。”店家解釋稱。
3月11日,憑店家提供的二維碼順利入場,記者看到,其他入場人員憑借二維碼在窗口置換了一張紙質門票,憑票當天可再次入館,但自己卻換票失敗。工作人員解釋稱,換票需要提供預約時的手機號,但黃牛票沒有綁定手機號。
>>部門回應:完善票務系統和預約機制
針對網民反映的“黃牛問題”,成都市文化廣電旅游局在麻辣社區進行了回復。
該局回應表示,近日由于“黃牛”搶票,造成普通觀眾預約體驗差,損害了觀眾權益。目前,成都自然博物館已組織票務系統團隊對此情況進行了分析,對技術問題提出了解決方案。同時與轄區派出所聯動,將對蓄意牟利的“黃牛”倒賣入館預約名額行為進行調查研究,并保留追究其法律責任的權利。