記者 鄭志浩
近日,有游客通過四川日報全媒體“問政四川”平臺和民情熱線反映,在成都旅行期間,其在景區內接到了旅游傳單報名后卻發現是“冒名團”。川觀新聞對此全程暗訪,將“冒名團”涉嫌誘導游客消費的“套路”進行報道。點擊查看此前報道>>>
這一線索也得到了成都市文化市場綜合行政執法總隊的高度關注。記者獲悉,成都市文化市場綜合行政執法總隊已聯合公安、市場監管、城管和屬地街道等部門對寬窄巷子、武侯祠等熱門旅游景區周邊散發虛假旅游宣傳單亂象進行了集中聯合整治。
據了解,成都市文化市場綜合行政執法總隊聯合公安、市場監管、城管和屬地街道等部門,對寬窄巷子、武侯祠等熱門旅游景區周邊散發虛假旅游宣傳單亂象進行了集中聯合整治,現場擋獲散發虛假旅游宣傳單的“旅游串串”10人,收繳和銷毀各類非法旅游宣傳單、小卡片、行程資料等4000余份,對6名散發旅游宣傳單(小卡片)人員予以當場處罰。其中,2名涉嫌未經許可經營旅行社業務人員已被立案調查,相關涉事人員也得到了普法教育。
“近期全國旅游市場顯著回暖,成都也是復蘇勢頭強勁的重點文旅城市之一。”成都市文化市場綜合行政執法總隊應急處置支隊相關負責人介紹,旅游市場整體復蘇的大背景下,一些旅游亂象也有所冒頭,包括旅行社擅自轉并團、不合理低價游、無證或冒用他人許可證經營業務等,這些亂象雖然整體占比不高,但侵害了游客合法權益,也損害了城市的旅游形象。
據了解,成都旅游市場秩序專項整治行動將一直持續到今年8月。“我們今年的整治行動,執法力量投入力度更大,更加強調多方聯動。”成都市文化市場綜合行政執法總隊相關負責人表示,目前專項行動已經形成了“屬地街道吹哨+部門迅速報到”的聯動機制,景區所在屬地街道在日常巡查中遇到線索可立即向執法部門反映,執法力量將迅速到場協同作戰,凈化重點區域市場環境。
此外,隨著網絡社交媒體的流行,成都市文化市場綜合行政執法總隊也發現有一些在線旅游經營者上線不合規旅游產品、冒用他人許可證違法獲客等。該總隊也將聯合網信部門在抖音、小紅書等相關網絡平臺上開展線上巡查,保護網民和游客的合法權益。