自2023年3月26日00:00起,原在雙流機場運行的國際客運航班已全部轉場至天府機場運行,港澳臺地區客運航班臨時轉場至天府機場運行。

  地鐵18號線

  有沒有快線時刻表可以參考?

  如何實時查看快線位置?

  可否增加從火車南站到天府機場的直達列車?

  18號線運營服務時間可以延長嗎?

  上錯車怎么辦?

  未搭上末班車又怎么辦?

  乘客關心的18號線相關問題

  官方回復來了

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  問有沒有快線時刻表可以參考?

  成都地鐵自3月26日起,在18號線既有的運營服務基礎上增加開行10列快線,每日共計開行16列快線以滿足機場客流的出行需要。

  快線時刻表

  后續,快線時刻表仍會根據客流變化進行調整,敬請關注,一切以官方信息為準。

  溫馨提示

  若正線運營時段,遇到如夾人夾物、異物導致車門無法正常關閉等突發情況或故障時,為保障多數乘客出行需要,成都地鐵將根據實際情況調整快線開行時間。屆時,乘客可以通過成都地鐵APP、站臺電視、車站現場信息告示牌、車站廣播等途徑獲取快線信息。乘客朋友出行請提前預留足夠的時間,以免耽誤行程安排。

  問如何實時查看快線位置?

  目前,成都地鐵已在官方APP上同步更新快線位置顯示,乘客可下載成都地鐵APP進行實時查詢,以便您提前規劃行程,同時也可以通過站臺電視、車站現場信息告示牌、車站廣播等途徑獲取快線信息。

  方式一:成都地鐵APP

  方式二:車站現場信息告示牌

  方式三:站臺電視

  問目前18號線的行車間隔是多長?

  隨著天府國際機場第五航季的到來,自3月26日起,成都地鐵在既有的服務基礎上,通過增加18號線上線列車、增加快線開行數量等舉措進一步壓縮不同時段的行車間隔。

  高峰期最小行車間隔從原來的4分10秒壓縮到3分55秒。

  其他時段行車間隔由5分50秒-11分鐘壓縮到4分50秒-9分40秒不等,最大程度滿足乘客出行需求。

  后續,成都地鐵也將持續關注天府國際機場第五航季航班開行及18號線的客流變化情況,不斷優化調整行車間隔,進一步滿足并兼顧機場客流及通勤客流的出行需要。

  問可否增加從火車南站到天府機場的直達列車?

  18號線作為機場專線和通勤客流的復合功能線路,需同時保障機場乘客快速通達和通勤客流的出行需求。

  增加直達車將降低世紀城、錦城廣場東等客流集中區段的運輸能力,增加乘客等候時間。

  因此,從兼顧機場客流和通勤乘客需求的角度出發,經與天府國際機場離進港客流和日常通勤客流特征進行匹配,自3月26日起,成都地鐵已增加每日快線開行列次,由原來的6列增加到16列,進一步滿足機場乘客出行需求,同時兼顧通勤客流。

  問18號線運營服務時間可以延長嗎?

  目前,18號線全天運營總時長是18.5小時,部分節假日會結合客流實際延時60分鐘不等,當前18號線的運營服務時長處于行業領先水平。

  此外,根據交通運輸部發布的行業標準《城市軌道交通運行組織規則》規定,運營線路每天非運營時間內的設備設施檢修施工時間不宜少于4小時,因此18號線可用夜間檢修施工時間非常緊張。

  問乘車時如何區別快線、普線?錯上快線怎么辦?

  快線會不停站通過錦城廣場東、世紀城、西博城、興隆這四個站點,如要前往這四個站,乘客可通過成都地鐵APP、站臺電視、車站現場信息告示牌、站臺廣播等途徑了解當前列車是否為快線。

  上車后注意列車到站信息,如若上錯車,可選擇從快線前方停靠站點下車,同站選乘相應方向列車到達目的站。

  如需幫助,請及時聯系車站工作人員或致電成都地鐵服務熱線(028-61638000)。

  問能否增加快線停靠站點數量?

  目前18號線的快線停靠站點是結合主城區、四川天府新區及成都東部新區客流出行實際進行設置,若增加停靠站點,將導致快線的快速通達性降低。

  后續,成都地鐵將結合天府國際機場第五航季航班開行、18號線客流變化及新線開通情況,不斷優化18號線行車組織方案,進一步滿足并兼顧機場客流及通勤客流的出行需要。

  問走錯機場了應該怎么辦?

  不小心走錯機場的乘客可以通過地鐵線路快速換乘,待地鐵19號線二期開通運營后,將建立雙機場間軌道交通直接聯系,進一步提升雙機場之間中轉換乘效率。

  問18號線的末班車是多久?沒搭上地鐵該如何前往市區呢?

  目前,從天府機場1號2號航站樓站出發前往市區的末班車時間為23:33,乘客可以通過成都地鐵APP查看末班車時刻表,合理安排出行。

  如果錯過了地鐵末班車,乘客還可選乘成都公交前往市區。目前成都公交共開行天府國際機場公交專線5條,均為全天24小時運行。在天府國際機場1號航站樓、2號航站樓L1層均設置有機場公交專線上客點,旅客到達后可按照機場指示牌前往乘車地點,選擇乘車線路。