四川在線記者 鐘帆 張庭銘 攝影報道
近段時間以來，有不少家長向四川日報全媒體“問政四川”平臺反映：知名機器人編程教育機構——“貝爾機器人編程中心”關門“跑路”，以致于家長們幾千上萬元不等的課時費退費無門。
5月11日，四川貝爾教育科技有限公司（以下簡稱“貝爾教育”）發布了一份致成都家長們的公告。其內容顯示，今年5月初，因遭遇“短期高強度的資金壓力”，成都各門店暫停營業。
貝爾教育致家長們的一封信。圖片由受訪者提供根據貝爾教育的公告描述，早在2022年初開始，成都所有門店運營一直依靠公司扶持，僅去年一年，公司為成都運營貼補的資金就超過兩千萬元。為提高經營效率更好地存活，去年至今該公司累計整合了10家門店。
事實究竟如何？5月13日，記者通過線上線下等多條渠道，對這一事件相關情況進行探訪了解。
家長反映：被通知門店倒閉退費無門，希望退費或繼續未完結課程
“突然一夜之間就結束了！”俞女士是貝爾教育武侯萬達校區的一名家長，前幾天突然接到授課老師通知校區門店倒閉的消息。然而，就在今年4月，還有不少家長剛剛繳納了幾千甚至幾萬元不等的課時費。
家長們在群里討論交費情況。受訪者供圖據俞女士介紹，她家孩子是從4年前就開始在貝爾教育機構上課的，“我們本來在武侯雙楠店，但在去年12月過后，他們說因為消防等原因，校區停止運營了。”此后，幾經波折，俞女士的孩子被轉到了貝爾教育武侯萬達校區。俞女士稱，從那時起，她就隱隱感到不安。
從今年2月到校區門店倒閉，俞女士的孩子只上了5節課。“到目前為止，我家孩子還有29節課沒上，我們這個課時是轉課，總共40節課繳費4500元。”據俞女士稱，在成都，像她一樣給孩子繳納課時費沒上完課的人還有很多，“就我們一個群都有近500人，現在初步統計涉案金額已經超過千萬元。”
