7月20日,成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范成都第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)期間價(jià)格行為的提醒告誡書(shū)》,具體內(nèi)容如下:
全市各酒店住宿、餐飲、旅游景區(qū)、交通等相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者:
第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)將于7月28日—8月8日在成都舉辦,此次盛會(huì)對(duì)展示城市形象、提升全球影響力和美譽(yù)度意義重大,為保障大運(yùn)會(huì)期間酒店住宿、餐飲、旅游景區(qū)、交通等行業(yè)價(jià)格穩(wěn)定,維護(hù)良好的價(jià)格秩序,切實(shí)保護(hù)人民群眾合法權(quán)益,現(xiàn)對(duì)有關(guān)經(jīng)營(yíng)者提醒告誡如下:
1、依法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2、合理定價(jià)。遵循公平、合法、誠(chéng)實(shí)信用的定價(jià)原則,為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律,規(guī)范自身價(jià)格行為,共同維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。
3、明碼標(biāo)價(jià)。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),標(biāo)價(jià)要做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)示醒目。經(jīng)營(yíng)者銷售商品應(yīng)標(biāo)示品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位,提供服務(wù)應(yīng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面,以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
4、不得價(jià)格欺詐。不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易,不得出現(xiàn)虛假折價(jià)、虛假價(jià)格比較、不履行價(jià)格承諾,或使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、數(shù)字、圖片或視頻等標(biāo)示價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得利用技術(shù)手段等強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假的或者使人誤解的價(jià)格標(biāo)示。
5、不得哄抬價(jià)格。不得捏造、散布漲價(jià)信息,擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序,不得利用其他手段哄抬價(jià)格,推動(dòng)價(jià)格過(guò)快、過(guò)高上漲。
6、不得串通漲價(jià)。不得相互串通,操縱市場(chǎng)價(jià)格,損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益。
7、賓館酒店、民宿等經(jīng)營(yíng)者要按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),切實(shí)履行價(jià)格承諾,不得在電商平臺(tái)等渠道預(yù)定客房訂單生效后擅自提高訂單價(jià)格。酒店住宿場(chǎng)所有償提供客房用品的,應(yīng)詳細(xì)標(biāo)明品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位,提供洗滌訂票等有償服務(wù)的,應(yīng)標(biāo)明收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。
8、餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷售各種菜品、主食、小吃、飲品、預(yù)包裝食品等以及提供服務(wù)時(shí),均應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)。酒店餐飲單位提供鮮活產(chǎn)品等價(jià)格變動(dòng)頻繁的商品時(shí),應(yīng)明確標(biāo)明當(dāng)日價(jià)格或當(dāng)時(shí)價(jià)格,不得使用“時(shí)價(jià)”等模糊語(yǔ)言標(biāo)示。在提供小份餐、半份餐等規(guī)格菜品時(shí),要自覺(jué)規(guī)范價(jià)格行為,追求合理利潤(rùn),不得減量不減價(jià)。
9、旅游景區(qū)景點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)者要做好門(mén)票價(jià)格、導(dǎo)游講解和游樂(lè)設(shè)施等收費(fèi)公示,并嚴(yán)格規(guī)范景點(diǎn)內(nèi)商品、餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為。不得出現(xiàn)不執(zhí)行政府定價(jià)、以私自設(shè)立“園中園”等方式擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目,變相提高門(mén)票價(jià)格的行為,對(duì)特殊人群的相關(guān)減免、優(yōu)惠政策措施應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)。
10、各客運(yùn)公司、出租車公司、網(wǎng)約車以及停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者要自覺(jué)規(guī)范價(jià)格行為,嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策,維護(hù)交通客運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格秩序。
根據(jù)《價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī),經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的,責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,可以并處5000元以下罰款;有價(jià)格欺詐行為的,最高可處50萬(wàn)元罰款;有哄抬價(jià)格行為的,最高可處300萬(wàn)元罰款。
相關(guān)經(jīng)營(yíng)者要對(duì)照上述要求,認(rèn)真開(kāi)展自查整改,規(guī)范自身價(jià)格行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將加大市場(chǎng)價(jià)格執(zhí)法力度,嚴(yán)肅查處不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定、價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格等價(jià)格違法行為,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價(jià)格違法行為,將從嚴(yán)從重查處并公開(kāi)曝光。廣大群眾和社會(huì)各界若發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法線索,請(qǐng)保存好相關(guān)證據(jù)并撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。
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