封面新聞記者 楊博 攝影報道
“不通知儲值客戶，居然默默的關店了?！苯?，成都市民陳女士給封面新聞”追蹤到底“欄目記者來電反映，成都錦江區大型綜合體八仙酒樓突然關門，自己還有不少儲值沒有花，不知道該找誰退款。真實情況究竟如何？11月1日，記者進行了實地走訪。
當天上午，記者來到該餐廳，發現大門緊閉，門口貼著暫停營業。旁邊一商鋪工作人員說，這家餐廳是2021年開業的，生意一直都還不錯，不知道是資金斷了還是什么情況，前段時間突然就倒閉了。
記者在網絡平臺查詢到，該餐廳是一家粵菜館，人均消費255元，屬于價格較高的餐廳，網友大部分都是好評，認為菜品好吃，而且裝修風格有特色。在最新的幾條評價中，不少網友都稱自己在餐廳還有充值，但之前沒有接到要暫停營業的消息，現在卡里還有一些余額，花也花不出去，想要退錢也聯系不到人，不知道該怎么辦。隨后，記者撥打了餐廳電話，但無人接聽。
餐廳為何會倒閉？商場工作人員告訴記者，該餐廳是自身原因閉店了，屬于異常退店。對于想要退款的充值客戶，他則說，可以在前臺登記留下聯系方式，之后會盡快回復。
封面新聞也將持續關注此事。
