中新網(wǎng)四川新聞3月14日電 （記者 劉忠?。┯浾?4日從成都市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)獲悉，該委與高新區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合約談了19家職業(yè)技能培訓(xùn)企業(yè)，并發(fā)布公開(kāi)勸諭函。
約談現(xiàn)場(chǎng)。成都市市場(chǎng)監(jiān)管局供圖
近年來(lái)，依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的網(wǎng)上開(kāi)店、短視頻運(yùn)營(yíng)等各類新型職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)滿足了消費(fèi)者自我提升及兼職就業(yè)需求，擴(kuò)大了社會(huì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道，對(duì)于釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。但同時(shí)，由于部分培訓(xùn)企業(yè)盲目趨利錯(cuò)誤經(jīng)營(yíng)理念及種種不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為，也滋生出不少行業(yè)亂象，既損害消費(fèi)者合法權(quán)益、挫傷消費(fèi)積極性，也擾亂了市場(chǎng)秩序，阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展甚而從一定程度上影響到城市形象。
此次約談和要求整改的企業(yè)有成都去享學(xué)教育咨詢有限公司、成都市妙筆成畫教育技有限公司、成都企望教育科技有限公司、成都可樂(lè)教育科技有限公司、四川教言科技有限公司、深圳市國(guó)華在線教育四川分公司、成都次元時(shí)代教育咨詢有限公司、成都趣職科技有限公司等19家職業(yè)技能培訓(xùn)企業(yè)。上述企業(yè)涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目主要包括短視頻運(yùn)營(yíng)、播音配畫、繪畫原畫、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、影視后期、日韓語(yǔ)等。
約談現(xiàn)場(chǎng)，通報(bào)了被約談的19家企業(yè)2023年5月至2024年2月期間從各渠道所反映的被投訴情況及經(jīng)營(yíng)中存在的虛假宣傳、服務(wù)質(zhì)量差、誘導(dǎo)辦理分期貸款、無(wú)培訓(xùn)資質(zhì)等問(wèn)題。被約談企業(yè)圍繞通報(bào)情況逐一提出了整改優(yōu)化措施，來(lái)自四川錦東、四川人和、上海市匯業(yè)三家律所的消委會(huì)公益律師專家發(fā)表了點(diǎn)評(píng)意見(jiàn)。
成都兩級(jí)消委組織鄭重勸誡相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)企業(yè)切實(shí)承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，牢固樹(shù)立消費(fèi)者至上理念，依法經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信宣傳，提升質(zhì)量?jī)?yōu)化服務(wù)，合理收費(fèi)完善售后，實(shí)現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí)強(qiáng)調(diào)消委組織對(duì)拒不整改或整改不力的違法侵權(quán)主體，將履行消委組織的法定職責(zé)，適時(shí)公開(kāi)披露，并移交行政部門立案查處，堅(jiān)決營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。（完）
