四川在線記者 鐘帆
6月3日，2024年高考在即，成都市招考委各成員單位聚焦考生及家長急難愁盼，多措并舉優化服務，以實際行動為高考護航。
考前聯合禁噪
為給全市考生提供安靜的備考及考試環境，成都市教育局、成都市生態環境局、成都市公安局、成都市住建局、成都市城管委、成都市交通運輸局和成都市文廣旅局等七部門在各媒體網站聯合發布《關于在高考、中考期間禁止噪聲污染的公告》，從2024年6月1日至6月14日執行。在高考和中考期間，市民若發現噪聲污染影響考生學習、考試和休息情況可撥打12345投訴，若因道路交通產生的噪聲污染可撥打962122投訴。
食品安全監督
成都市市場監管局根據夏季食品安全特點，針對高考、中考集中食宿點（含考點）設置情況，制定食品安全監管工作方案及應急預案，指導全市市場監管部門對集中用餐點及周邊食品經營單位開展食品安全隱患排查整治，全過程全鏈條檢查食堂的食品加工、從業人員健康、食品采購、食品留樣、餐具消毒、基礎衛生等重點環節，對巡回監督集中食宿點（含考點）及周邊食品經營單位發現的問題及時采取有效措施，督促指導食品經營單位整改到位并落實各項食品安全管理制度，切實履行食品安全主體責任，確保高考、中考師生食品安全。
考前心理輔導
成都市教育局發布心理調節指南，引導考生調整心理狀態應對考前緊張情緒，引導家長做好陪伴幫助孩子樹立信心。成都市教科院舉行考前心理服務活動，根據畢業年級師生的心理特點，開展考前心理專題講座、學生團體心理輔導活動、現場個體心理咨詢、畢業班教師專題交流等系列活動，為學生發放《考前心理輔導手冊》及文創物品。各學校關心關注學生考前考后情緒行為變化，通過豐富多彩的心育活動，讓學生舒緩情緒壓力。衛健部門為考生提供心理援助服務：成都市心理援助熱線96008（全天24小時）。
醫療衛生保障
成都市衛健委重點檢查考點學校和集中食宿點傳染病防控、飲用水衛生等工作，加強全市醫療機構疑似異常癥狀與疑似聚集性疫情監測。考試期間選派醫護人員及救護車輛，配齊配足救護設備及藥械，在考點設立醫療服務點，市急救指揮中心及分中心按照“就近”原則做好考點及周邊地區突發公共事件應急調度準備，同時在每個考點就近確定一家定點后備救治醫院，確保一旦發生情況快速響應，及時實施現場救治和急救轉運。
出租車愛心送考
為弘揚新風尚、傳遞正能量，幫助有需要的考生安全、快捷抵達考場，成都市出租汽車協會組織出租車公司開展愛心送考行動，為考生提供更加便捷、安心的送考服務。從即日起，凡成都市中心城區赴考出行有困難的高考考生，可直接撥打95128免費約車，報名截止日期為6月5日21時。
地鐵綠色通道
高考、中考期間，成都地鐵全線網車站在安檢點、票亭處將設置“考生綠色通道”。考生乘坐地鐵赴考時，如遇準考證等重要物品遺失的突發狀況，可及時撥打服務熱線（028-61638000），或向就近車站工作人員求助，成都地鐵將第一時間為廣大考生乘客提供幫助，全力配合提供便民服務，為考生赴考全流程保駕護航。
交警護航行動
成都市公安局交管局逐一優化考點周邊交通組織，會同考點學校科學設置停車點位和考生專用通道，明確高考期間臨時性交通管控的時間節點、工作要求，完善送考車輛引導、求助快速反應等預案，保障考生和工作人員進入考點暢通有序。在高考前通過媒體、網絡等平臺發布2024年成都市高考交通出行指南，對各考點出行路線、車輛停放等信息進行宣傳告知，并公布962122“暢通高考服務熱線”，合理規劃 “成都交警高考服務點”，組建“暢通高考服務車”小分隊，及時為求助考生提供最大限度幫助。
志愿填報咨詢
成都市教育局、成都市市場監管局、成都市公安局聯合開展清理整頓涉考培訓機構和助考中介專項行動，著力宣傳校外教育培訓機構涉高考負面行為清單，召開校外教育培訓機構涉考工作座談會，規范有關涉考行為。市教育考試院提醒考生注意志愿填報時間及網址，在考生準考證背面加印“四川省招生考試指導中心高考志愿輔助系統網址及二維碼”。各高中學校充分發揮志愿填報指導主陣地作用，加強對一線班主任、任課教師培訓，為考生提供優質的個性化咨詢服務。指導考生妥善保管個人信息，嚴防志愿被篡改，提醒考生謹防“高價志愿填報指導”詐騙陷阱?？己?，各級招考機構還將邀請相關高校通過現場咨詢、電話咨詢、在線答疑等線上線下方式，免費為考生提供志愿填報咨詢服務。
