封面新聞記者 吳冰清

  搶不到自己喜愛的明星演唱會的門票,成都的小雨(化名)決定換一個思路:報名演唱會志愿者入場。然而,支付了報名費,填報了報名信息后,“招募方”失聯了。

  和小雨一樣,被套路的消費者還不少。“報名名單里,有五六場演唱會,每場都有上百人。”小雨認為,雖然10-20元的報名費不多,但防不勝防的套路,卻讓她不太好受。

  20元報名鄧紫棋演唱會內場志愿者 

  付款后便沒了音訊

  6月1-2日,G.E.M。鄧紫棋 I AM GLORIA世界巡回演唱會成都站開演。作為粉絲,在5月10日開票前,小雨就張羅著請朋友幫忙搶票。“太難了,十多個小伙伴,一個都沒搶到。”正在遺憾之時,她在小紅書上看到了一條“鄧紫棋演唱會志愿者報名”的帖子,“做志愿者雖然可能累一點,但能入場,還能免去門票錢,已經很好了。”

  5月23日,抱著試一試的心態,小雨添加了招募方的微信,對方發來信息稱,要關注公眾號“志愿者集合點”,按照公眾號發送到報名流程預報名,報名外場志愿者為10元,內場為20元,“報費通過不退 放鴿子不退 沒有通過 演唱會結束原路退”。

  小雨掃描商家首款碼支付了20元報名費,按照報名鏈接填寫了相關信息,對方表示,志愿者名單隨后將在公眾號上進行公示。然而,一直到5月29日,也就是演唱會開場前3天,小雨也遲遲沒有看到相關信息,給招募方發微信,對方也一直不回。

  “當時我就覺得,應該是被騙了。”小雨這才注意到,20元報名費,是支付的一個個人賬戶上。

  6月2日,兩場演唱會結束,小雨沒有收到報名費退款。報名的公眾號“志愿者集合點”曾一度注銷,恢復后,改名為“藏寶人之家”,“昨天看,這個賬號又顯示‘暫不可用’了。”

  多個公眾號套路如出一轍 

  登記報名人數每場都在百人左右

  杜女士也遇到了類似的套路。

  5月20日,她在公眾號“志愿者報名入口”上,報名了許嵩6月15日成都演唱會的志愿者。“也是先加了一個人的微信,他讓我去公眾號上報名。”和小雨遇到的情況不太一樣,杜女士支付的是“押金”,“說的是福利待遇,押金是為后期方便開展工作,內場押金20元,外場10元。”

  不過,相同的是,相關費用都是支付到個人賬號,而且杜女士的20元押金后也石沉大海了。“說一周后公布入選名單,沒入選的,會在演唱會結束后退錢,但交完錢,聯系人就不再回復消息了,我沒能入場,現在演唱會結束了,也沒退錢。”6月18日晚,杜女士告訴封面新聞記者。

  記者了解到,杜女士關注的公眾號“志愿者報名入口”以及小雨關注的公眾號“志愿者集合點”,都發布過成都多個場次演唱會志愿者報名的推文。“從登記的名單來看,有五六場演唱會,每場演唱會報名的人數大概都在100來人,多的有200-300人。”小雨說。

  杜女士也看到了同樣的名單。“不同的公眾號,發的名單都是一樣的,連截圖時間都一樣,他(招募方)說,是幫演唱會招募志愿者的不同公司。”杜女士說,目前,名單的鏈接已經被刪除,“但我有印象,近期成都官宣的演唱會都有人報名,加起來至少有四五百人。”

  “招募方”賬號已提示異常 

  演唱會主辦方否認招募志愿者

  根據杜女士提供的信息,記者添加了一個“招募方”的微信。添加時,微信提示“請先確認對方身份,保護個人隱私和財產安全”,而出現這樣的“異常提醒”,是因為“對方賬號存在異常”。

  記者選擇繼續添加,對方很快通過驗證。記者詢問“是否可報名演唱會志愿者”,直到發稿前,對方都沒有回復。

  隨后,記者又聯系上了鄧紫棋成都演唱會主辦方成都凡人歌文化傳播有限公司。“我們公司沒有招聘過志愿者。”一位工作人員說。

  記者查詢發現,2023年TFBOYS西安演唱會、2024周杰倫演唱會南昌站、2024薛之謙演唱會大連站等,都被曝出過志愿者招募套路。有的宣稱“免費看演唱會”,實際是“干苦工”;有的是借招募來片券免費勞力刷流量;有的則和小雨和杜女士遇到的一樣,付費報名后無下文。而多個演唱會主辦方都曾表示,并未發布過任何招聘兼職和志愿者的信息。

  律師說法:建議集體報案維權

  四川消委法律顧問謝文強律師認為,招募志愿者應當由具有相應資質的公司進行發布和組織,或者通過官方平臺組織,擔任志愿者是不用交納押金或報名費的。“如果以個人名義在社交平臺招聘志愿者,并要求交定金、到崗保證金等,很可能涉嫌詐騙。”

  謝文強坦言,此類維權,在取證上存在一定難度。“建議立即向當地公安機關報案,向公安機關提供相關證據和信息,如果能夠聯合多個受害人集體報案,更有利于公安機關收集證據,提高辦案效率。”

  同時,謝文強也指出,如果對于發布相關信息的社交平臺,應當嚴格審核涉嫌詐騙的信息,盡到平臺的監管責任,“否則平臺可能承擔連帶賠償責任。”