“‘條條道路通電商’這句話說得真沒錯，手機不小心晃動了一下，就跳到購物平臺。”近日，市民崔先生使用天府通APP刷乘車二維碼后，本打算查看結算金額，可等來的，卻是彈窗廣告，一個沒注意，還跳轉到了購物平臺。
記者了解到，此前，就有不少網友投訴天府通APP作為一個乘車出行用到的軟件，廣告太多。今年4月，四川省通信管理局曾督促其整改。如今，彈窗廣告又卷土重來？
市民投訴：本想看結算金額 等來的卻是彈窗廣告
崔先生稱，8月9日下午6點過，他在桐梓林地鐵站使用天府通APP乘車二維碼出了站。因為第一次走這條路線，他打算看一看乘車金額。“當時，頁面上顯示‘掃碼成功 金額計算中’，我就一直看著屏幕在等。”崔先生說，大概等了兩三秒，結算金額沒顯示出來，直接跳出一個美團的廣告。
“右上角有個‘跳過’的選項，我打算去按，但這個過程中，可能是手機晃動了，就直接跳到美團訂酒店的頁面了。”崔先生說，在關閉彈窗頁面后，他再次打開天府通APP，才看到了支付金額。“想看個結算金額太難了，全是套路。”崔先生吐槽道。
不只崔先生，近日，有網友在“問政四川”平臺投訴，稱天府通APP每次打開都有廣告。而在此前，相關的投訴更為頻繁：今年1月30日，有網友稱“天府通APP里廣告太多，主頁到處是廣告，還有每次掃碼乘車后，手機動一下就給我跳轉到京東了。”今年2月28日，有網友投訴“天府通乘車碼，每次刷碼都有搖一搖廣告，能不能取消掉。”
記者體驗：手機只要轉動就會跳轉 甚至引導下載電商APP
記者注意到，就在今年4月，四川省通信管理局在答復網友關于天府通APP頻繁彈窗的投訴時寫道：“經技術監測發現，天府通APP存在頻繁彈窗騷擾用戶正常使用的情況。我局已向成都天府通金融服務股份有限公司印發《責令改正通知書》，督促企業于4月8日前完成整改。”
責令整改后，天府通APP的彈窗廣告又卷土重來？8月13日上午，記者在高新站打開天府通APP乘車碼，掃碼進站后，大約兩秒的時間，頁面彈出同程旅行的廣告，頁面右上角有7秒關閉的倒計時，也有“跳過”按鈕，在頁面下方，有“搖一搖或點擊了解更多”。
在市二醫院站出站時，記者用另一個手機打開天府通APP乘車碼掃碼出站，掃碼后，頁面顯示“金額計算中……”，然而，還沒等到金額計算出來，頁面已彈出攜程旅行的廣告，該廣告可24秒后自動關閉，或點擊右上角“跳過”按鈕關閉。此時，記者將手機轉動了10-20°的角度，頁面隨即跳轉。
由于該手機上沒有安裝攜程旅行APP，頁面甚至跳轉到應用商店下載攜程旅行APP的頁面。
天府通APP客服：新版本可設置關閉
隨后，記者以市民的身份致電天府通客服，客服人員表示，升級APP版本，可在設置里選擇關閉廣告，“目前最新的版本為v7.5.0。”
記者查看手機上的天府通APP，正是v7.5.0。根據客服人員的指導，在“我的服務”中“設置”選項，選擇“個人隱私與權限”，其中“個性化廣告管理”選項中有“廣告開關”按鈕，此時記者手機默認的是“開”，隨后，記者選擇了關閉。
記者查詢發現，7月29日，在問政四川上回復網友投訴時說：“天府通APP作為一個服務于市民的多用途APP，需通過市場化業務的收益反補民生服務，以維持APP的正常運營。目前，天府通APP偶爾會在完成掃碼乘車后，展示商業廣告頁面，同時為不影響用戶出行，在廣告頁面設置關閉按鈕，用戶可自主選擇點開或關閉廣告頁面，不影響其掃碼乘車。此外，公司也對廣告內容進行嚴格審查，并控制投放時段及頻率。”
目前，天府通APP廣告投放時段在哪些時段？投放頻率如何？記者聯系了成都天府通金融服務股份有限公司相關負責人，但截至發稿，未收到相關回復。
封面新聞記者 吳冰清 實習生 張倩
