封面新聞?dòng)浾?茍春 攝影報(bào)道 部分圖據(jù)受訪者
最近，成都的徐女士遇上了糟心事兒。此前，她給孩子在成都科華北路的“Dr Sport運(yùn)動(dòng)博士（力寶大廈校區(qū)）”購買了體能訓(xùn)練等課程。2個(gè)月前，她接到消息要更換新場地，需要暫停課程。
令她沒想到的是，再聯(lián)系時(shí)，該門店已經(jīng)“人去樓空”，找不到負(fù)責(zé)人，剩下的200多節(jié)課也退費(fèi)無門。
封面新聞云求助爆料平臺(tái)接到該求助后，9月11日，記者進(jìn)行了實(shí)地走訪。
門店稱更換場地要停課
再聯(lián)系時(shí)已“人去樓空”
該機(jī)構(gòu)經(jīng)營場地已重新裝修徐女士說，她的孩子目前已經(jīng)在這里訓(xùn)練了5年多。今年6月底，她收到了該機(jī)構(gòu)老師信息，稱即將更換場地，需要裝修一個(gè)月左右，課程要暫停。“說新場地更大環(huán)境更好，我們也都覺得沒問題，剛好等暑期休假后再上課。”徐女士說。
但臨近開學(xué)，徐女士再聯(lián)系老師排課時(shí)，卻被告知該機(jī)構(gòu)早在7月份就可能“跑路”了，“說現(xiàn)在股東及負(fù)責(zé)人都聯(lián)系不上，讓我們自己想辦法。”
現(xiàn)在她還剩下200多節(jié)訓(xùn)練課程，價(jià)格接近1.7萬元，“還有的家長剛買了180節(jié)課，上了兩節(jié)就沒了下文。”徐女士說，現(xiàn)在想來，更換場地就是托詞，在“停課”期間，他們偷偷將設(shè)備搬離，等消費(fèi)者回過神來，已經(jīng)“人去樓空”。
據(jù)她所知，目前運(yùn)動(dòng)博士僅這一家門店就涉及300多位學(xué)員，剩余課時(shí)費(fèi)金額超300萬元。
物業(yè)公司：
不僅拖欠物業(yè)費(fèi)，還欠了租金
9月11日，記者來到該機(jī)構(gòu)實(shí)際經(jīng)營地走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，這里已經(jīng)完全看不出曾經(jīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的模樣，正在重新裝修。一裝修人員說，他們自7月就開始施工了，不清楚該店之前的情況。
隨后，記者來到物業(yè)中心了解情況。一工作人員稱，該機(jī)構(gòu)在這里經(jīng)營了七八年，但在今年6月底7月初，房東將其“清走”，原因是欠了房東大概一年的房租，現(xiàn)在房東起訴了他們，“也欠了我們幾十萬的物業(yè)管理費(fèi)，目前公司也起訴了他們。”
記者了解到，運(yùn)動(dòng)博士經(jīng)營主體為成都谷源健康咨詢有限公司。據(jù)企查查顯示，成都谷源健康咨詢有限公司（Dr.Sport）創(chuàng)建于2015年，由體育學(xué)院運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)系，國家級運(yùn)動(dòng)隊(duì)及各級職業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)專家隊(duì)醫(yī)團(tuán)隊(duì)合力打造。是運(yùn)動(dòng)后端綜合健康管理服務(wù)平臺(tái)，集運(yùn)動(dòng)技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)動(dòng)治療與康復(fù)、運(yùn)動(dòng)健康管理于一體。
11日下午，記者嘗試聯(lián)系該公司法人并撥打其公開電話，截至發(fā)稿時(shí)，并未得到回復(fù)。
7家門店顯示“歇業(yè)閉店”
記者搜索了解到，該品牌在成都開設(shè)有7家門店，目前均處于歇業(yè)閉店?duì)顟B(tài)。徐女士介紹，自己報(bào)課的這家店是總店，也是涉及家長人數(shù)最多、金額最大的店。
“事情發(fā)生后，家長們先后嘗試過多種方式解決此事，但是當(dāng)前毫無進(jìn)展。”她告訴記者，有的門店更早出現(xiàn)了“跑路”的狀況，但在相關(guān)部門的幫助下，雖未直接解決退款問題，但部分門店的消費(fèi)者已經(jīng)可以去其他機(jī)構(gòu)消課。
徐女士說，她和其他家長希望能在相關(guān)部門的介入下退款，或者能去其他機(jī)構(gòu)消課。如果該公司一直不解決此事，真卷款“跑路”了，在退款、消課等消費(fèi)層面的訴求之外，她希望該公司及相關(guān)負(fù)責(zé)人能夠受到相應(yīng)的懲處。
