封面新聞記者 楊瀾
日前,一則“四川成都,一顧客吃火鍋在鍋里吃出牙齒,疑似假牙”的相關視頻引起了網友關注。
顧客在視頻中稱,自己在成都溫江的一家鮮肉牛肉火鍋店里,吃到了一個牙齒。店家堅持說牙是牛的。牙齒的里面很明顯有一層金屬,這名顧客表示,動物的牙不會這樣。
隨后,有媒體采訪到火鍋店的工作人員和負責人,其解答:“是牛牙齒,不是人的假牙,我們已經發給牛場看了,市場監管局也已經調查了。我們當時就給顧客說了(是牛牙齒),她沒有多說什么。”
牙齒究竟是人的還是牛的?怎么進入到火鍋里的?9月23日晚,成都市溫江區市場監管局相關負責人進行了回應。該負責人表示,9月22日,有網友在社交平臺反映在某牛肉火鍋店疑似吃出假牙,并發布相關視頻。23日,陸續有網絡媒體對該視頻進行轉發,引發社會關注。掌握到相關情況后,溫江區市場監管局立即前往涉事牛肉火鍋店進行現場調查,對網絡反映情況進行核實。
該負責人稱,經與網友核對、對涉事商家調查核實以及對店內視頻監控調取查看后發現,22日18時42分,網友二人(一男一女)到該店就餐。在進餐過程中,該名女士咀嚼到一白色硬物并詢問商家服務員為何物,服務員未經核實即答復為牛牙齒。
之后,20時30分,該名女士通過社交平臺發布相關視頻。23時50分左右,其在刷牙時發現自己的牙冠套脫落,并確認就餐時吃出的牙冠套為自己所有,遂刪除了相關視頻。23日17時19分,隨行男士通過同一社交賬號發布視頻予以澄清。
這名負責人說:“接下來,我們將持續加強食品安全監管,切實保障好群眾舌尖上的安全,感謝社會各界對食品安全的關注和監督。”