封面新聞記者 姚箬君 攝影報道
此前，封面新聞曾報道關注成都“Dr Sport運動博士（力寶大廈店）”疑似跑路。9月23日，封面新聞云投訴平臺收到來自席先生的投訴，他在成都“Dr Sport運動博士（大源店）”給孩子購買了103節課程。
在暫停上課期間，他在社交平臺上看到關于該運動機構有門店跑路的消息，便撥打了購買門店電話，發現已經無法聯系上，“我家孩子還剩30多節課，我朋友買的課程也沒有上完。”
家長反映
暫停上課一個多月后
再聯系時發現門店已經“跑路”
2020年，席先生帶著孩子在“Dr Sport運動博士”試課后，消費10800元購買了103節課程。“一開始我們在匯錦廣場上課，后來搬到了冠軍一號運動中心上課。”他說。
席先生說，自己家稍大一些的孩子上小學后時間不夠充裕，“老二還有幾個月就滿3歲了，我們就想著把剩下的課給他上。”僅一個多月沒上課，今年7月，家人在社交平臺上看到了關于門店跑路的信息。
“一開始是我老婆在點評上看到很多人留言，說這個機構跑路了。”席先生說，他們立刻聯系老師和門店，發現電話已經無人接聽。“還剩30多節課沒上。除了我，我的好朋友也在那里有課沒上完。”
記者走訪
門店已基本清空
物業表示曾有門店員工因被欠工資報警
9月23日下午，記者來到位于成都市武侯區吉慶一路的冠軍一號運動中心。場館外，廣告牌上關于“Dr Sport運動博士”的信息還未撤下。當記者來到位于3樓的“Dr Sport運動博士”上課場地時發現，門店幾乎已被清空。
“工人昨天就陸續進店開始搬東西了，接下來應該有新的門店。”運動中心的物業告訴記者，“Dr Sport運動博士”大約在今年6月左右就沒有營業了，“之前還有門店員工因為被拖欠工資，報了警。”
關于門店是否拖欠租金等問題，他表示不知情，“那家店的物管費和租金是直接交給房東的，我們不太清楚情況。”
隨后，記者多次嘗試聯系該門店，但截至發稿前，電話均未接通。
律師說法
消費者應收集相關證據
向相關部門投訴或尋求法律幫助
北京德恒（成都）律師事務所律師謝蒙表示，席先生與“Dr Sport運動博士”之間建立了合法有效的服務合同關系，根據《中華人民共和國民法典》，服務提供方有義務按照雙方約定提供服務，若機構未能繼續提供服務且無法聯系，明顯違反了合同義務，構成違約。席先生作為消費者，有權要求機構承擔違約責任，包括但不限于退還剩余課程的費用，并可以主張因違約造成的損失賠償。
“席先生應盡快收集相關證據并向相關部門投訴或尋求法律幫助，以維護自己的合法權益。”謝蒙說，預付款消費模式雖然為消費者提供了便利，但也帶來了較高的風險。一旦商家出現問題，如經營不善或惡意逃避債務，消費者難以追回預付款項。因此，消費者在選擇預付款消費時，應充分了解商家的信譽信用和經營狀況，避免盲目跟風或一次性支付大額預付款項。
