封面新聞記者 曹菲
房子主臥和電梯只有一墻之隔，電梯運行時，屋子里就能聽到“嗡嗡”的聲音……近日，在成都天府新區購房的宋女士正被電梯噪音困擾著。對此，物業給出的解決方案是更換電梯的一個零部件，目前更換手續仍在進行中。
宋女士家（右）和電梯只有一墻之隔。封面新聞記者 曹菲 攝
宋女士告訴記者，2022年6月，她在成都天府新區啟元二街一樓盤買了一套精裝房，戶型為一樓帶下躍，總價268萬元。
次年12月30日，她收到通知去驗房，卻陸續發現雨天外墻滲水、地下室污水泵滲漏等問題。（點擊查看此前報道：雨后房屋外墻多處滲水 成都業主投訴精裝新房問題多|追蹤到底）。如今，上述問題已基本解決，電梯噪音困擾卻一直在。
11月4日上午11時許，記者來到宋女士家，看到主臥和電梯只有一墻之隔。電梯運行時，在屋內的每個房間都能聽到“嗡嗡”的聲音，主臥聲音最大。“晚上聲音更明顯，根本睡不成。”她說 。
她的鄰居李先生也反映了相同的問題：“那個聲音是很低頻的，可能聽起來分貝沒有很大，但是穿透力特別強。”
宋女士告訴記者，她第一次反映電梯噪音問題是在今年6月，半年過去了仍沒有得到解決。
當天中午，她再次打電話給小區返修工程相關負責人張先生，對方承認，經過現場評判，宋女士家里的“電梯噪音特別大”。
“現在確定的解決方案是先把零件（漲緊輪）換了。”他說，“但是更換的流程還沒有走完，之前成本那邊卡了一下核價的事情。我正在催，爭取本周三之前把流程催完。”
溝通中，宋女士質疑電梯井并沒有安裝隔音棉，要求補裝，張先生的回復是：“電梯隔音的問題，我回答不了你，這個地產在核實有沒有裝隔音棉，問到后我再回復你。”
