四川在線記者 曹凘源
一年一度的“雙十一”電商大促于昨天落下帷幕,對于快遞物流行業來說,這場沒有硝煙的戰斗還未收尾,反而進入了全年旺季。
旺季激增的業務量,既是檢驗行業發展能力的一次“大考”,也是觀察消費市場活力的重要窗口。但是今年“雙十一”從中轉場到物流網點再到快遞代收點卻均未出現快遞爆倉情況,原因為何?四川在線記者成都實地探訪。
看現場:
高峰期網點派件量日均11000票
網點、驛站正常派送并無“爆倉”
11月12日14點,順豐玉龍東街市中心網點內,快遞員小陳從一輛“籠車”中將屬于自己片區的快遞取出并碼放整齊,快遞數量并不多,十幾分鐘時間,他就完成了分揀,準備進行下一步的派送工作。
“高峰期我們網點派件量日均11000票,平時大約在10000票左右,也只增長了1000票左右?!痹摼W點負責人楊經理告訴記者,自己的工作時間是早上8點到晚上7點之間,每天要進行五趟派送和收件,中午還有午休,“本來以為會有快遞積壓,但是從前兩個高峰來看,并沒有出現這種情況?!?/p>
同樣的情況也發生在快遞代收點。
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“雙十一”期間,位于溫江區的兔喜超市未出現“爆倉”情況。
以溫江區公平街道藍潤光華春天片區的兔喜生活超市為例,12日上午記者在現場看到,該代收點的快遞整齊碼放在貨架上,負責人李昊在整理貨架的同時還有幾名快遞小哥來送貨,但是貨量均不大。
“取件比較輕松,只有晚上7點到8點下班高峰期左右會排隊,其余時間都可以自由取件,也沒有出現忙不贏的情況。”李昊說,附近又新開了一家快遞代收點,可以分擔自己代收點的收件量,“雙十一”期間和日常收、取件情況差別不大。
據四川省郵政管理局預測,今年的快遞業務旺季從10月21日啟動,預計在2025年春節(1月29日)前結束。相比往年,今年的“雙十一”由于啟動較早、戰線較長,其間會迎來三波快遞高峰,分別在10月25日、11月3日和11月13日左右。
“從我們監測數據看,10月25日達到投遞峰值,為2709萬件;11月10日,投遞僅2415萬件,這也是郵政快遞行業多年來第一次出現這種情況?!笔∴]管局市場處相關負責人表示,“雙十一”第三波快遞高峰還未到來,不過按照目前的情況,仍舊會維持平穩狀態,不會出現“爆倉”情況。
看原因:
三波高峰分散快遞物流壓力
前置分揀、智慧取件提高派件效率
“今年快遞不‘打堆堆’,很重要的原因是‘雙十一’的時間拉長,把往年集中在一波的快遞高峰分散成了三波。”省郵管局市場處有關負責人介紹,按照“錯峰發貨、均衡推進”原則,省郵管局在“雙十一”啟動前就做好了保障方案,針對成都、眉山、德陽、南充等發貨量較大的地區合理控制攬收節奏,針對投遞壓力較大的地區合理安排倉儲計劃和發貨節奏,通過多種共同配送模式防止快件積壓延誤。
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快遞中轉場內,同一片區的快遞已經被分撥好等待裝車。
順豐玉龍東街市中心網點負責人楊經理也告訴記者,截至目前,該網點攬收的快件總量和去年相比差別不大,高峰期日均攬收量也只有12000票?!巴甓际羌性?1月11日那個星期來,屬于短時間快遞量激增,才會爆倉,今年就不存在這個問題了,三波高峰期依次到來,無形中分散了快遞壓力?!?/p>
除了活動時間拉長外,物流配送機制和技術的變化也提高了派件效率。
“現在都不用再進行整體二次分揀了,每一輛‘籠車’都已經提前把我們這個片區的快遞分揀好了,我們只需要拿走自己負責區域的快遞就能馬上配送?!毙£惛嬖V記者,自己從業9年,見證著物流末端配送從高壓走向輕松的轉變。
“以前好累嘛,中轉場一大波快遞全部弄來,我們要從成千上萬件快遞里面分揀出自己負責片區的,每天光分揀快遞都要2個多小時。”小陳說,現在施行了前置分揀機制,快遞在中轉場就按照片區完成了分揀,用“籠車”直接運到網點,快遞員只需要找到自己對應片區的“籠車”就能進行派件,末端壓力大大減少。
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前置分揀和智慧取件降低了快遞員工作強度。
走訪中記者還注意到,不少快遞代收點如兔喜超市、豐巢、菜鳥驛站等還設置了智能取件柜,市民只需要輸入對應的提貨碼,就可以隨時取走快遞,不用受代收點下班、排隊等因素影響,實現錯時、錯峰取件。“這些智能設備的投用降低了代收點實體貨架的存儲壓力,目前來看足以應對第三波快遞高峰,確保市民們能及時收到自己的快遞?!笔∴]管局相關負責人說。