封面新聞記者 陳彥霏
今年9月16日，封面新聞獨家報道成都新南門，183家住戶中暗藏44家（54套）非法“住改商”小旅館亂象，引起各方廣泛關注。
兩個月過去，小區業主們有希望也有失望。所在地區政府12部門聯合整治，公安機關明確取締小旅館，街道辦多次召開小旅館老板座談會。。。。。。在高壓態勢下，小旅館依舊頑固營業。于是，小區業主開始自發巡邏值守、圍追堵截、收集證據、多方投訴、逐個“擊破”，打起家園“保衛戰”。
11月20日，記者接到小區居民投訴，再次走訪該小區，通過采訪居民、對話小旅館老板，還原艱難的非法小旅館整治之路。
此前報道拍攝的群居房
業主成立巡邏隊圍追堵截
張貼公告被撕毀5次
11月20日，記者再次來到萬高都市欣城小區，除了此前社區的“不要隨意改變房屋使用性質”等宣傳標語，小區業主還掛上了“私家住宅，不容侵犯，毒瘤不除，舉報不止”“誓將非法住宿窩點全部清出萬高”等標語。
小區業主最新張貼的標語
一系列的標語、告示、倡議書，讓人感到小區氣氛更緊張。小區居民王女士告訴記者，近兩個月來，小區業主和小旅館老板的矛盾的確有所升級。“我們能做的，只有想方設法堵住他們帶來的住客，他們便想法設法往里帶，對峙次數多了，我們業主和小旅館老板都抱團，難免矛盾升級，有次我們凌晨一兩點才從派出所出來。”王女士說。
記者在現場看到了一份“業主倡議書”，其中寫到：歡迎各位業主參與小區每晚7點到10點的義務值班活動，積極勸退外來人員，加強日常監督等。“現在小旅館老板們學聰明了，不從正門帶人，改從地下車庫坐電梯上來，我們就只有增加了地下車庫和后門的巡邏點，但很多時候，小旅館老板都讓住客晚上10點后再來，有時候也防不勝防。”王女士說。
“我們不少業主白天上班，下班后又巡邏，還有家里有孩子在高考，如果不是實在沒辦法，沒人愿意把時間耗在這上面。”小區居民李先生說，他告訴記者，明里暗里，雙方都在較勁，業主張貼的告示就被撕過5次，業主們現場收集證據，小旅館老板就借口說是帶來看房子的人，不用登記。
小區業主的倡議書
多位旅館老板承諾停業
業主稱“停而不退”在觀望
有對峙也有談判。小區業主徐先生告訴記者，在幾次對峙后，小區業主先和同為業主和小旅館老板的人進行溝通，試圖以“業主”角度進行勸說。“很多業主也是因為環境太差，沒辦法住才租出去，如果能解決非法小旅館問題，他們的房子也能升值。”徐先生說。
徐先生告訴記者，在一次激烈對峙后，他和10家把房屋租出去做小旅館的業主談了1個多小時，后續又陸續談了3、4次，才讓部分業主簽署了《承諾書》。根據《承諾書》內容，小旅館老板承諾11月30日前，停止經營，恢復房屋原貌及性質。
此外，記者在現場看到，有6家小旅館門口貼出“告示”：為遵守國家嚴禁“住改商”的相關規定，響應萬高廣大業主訴求，即日起，本民宿停止營業，恢復房屋使用性質。“雖然他們張貼出來是停業，但是在網上仍能搜索出來他們民宿在營業，里面的東西也沒搬走，我理解他們是在觀望。”徐先生說。
小旅館老板張貼公告
徐先生告訴記者，目前真正清退的小旅館只有3套，其中1套為業主收回，另外2套為非業主的小旅館老板聽勸后清退。雖然目前已經取得一定成效，但對其中頑固的小旅館老板他也沒辦法，“我認為最終要解決小旅館問題，單靠業主自發行為是行不通的。”徐先生說。
對話小旅館老板
退出后虧損80萬
為何明知違法，卻依舊要鋌而走險？記者現場采訪到了小旅館老板方先生。
方先生告訴記者，他是2014年開始做小旅館的，當時非法小旅館概念并不明確，自己也因為跟風進入了這一行，并慢慢將規模發展起來。“因為做正規旅店前期投入很大，審批手續也復雜，所以我才選擇小旅館，當時掛上網也很容易，只需要提供我的身份證等個人信息。”方先生說。
據方先生了解，雖然前期成本相對較低，審批手續也幾近于無，但仍有不少小旅館老板是“貸款入局”，“目前我一套房的月均盈利大概3000元，前期投入的裝修費則需要15萬左右。”方先生說。
據了解，目前小旅館老板經營路線也分為兩種。一種是主打質量的精品房，一種是主打數量的群居房，而群居房則為了住更多的人，則往往意味著對房屋結構的改造。“群居房的投入大概5、6萬，但盈利能力卻還略優于精品房。”方先生說。
談及為何小旅館老板遲遲不愿意退出，方先生說：“很多剛剛裝修還沒收回成本，老板們不愿意承擔損失，尤其還有很多貸款的；其次就是大家還沒找到其他更好的營生手段。停掉小旅館我的損失可能近80萬，我也暫時沒找到今后能做什么。”方先生說。
小旅館在清退搬遷
多部門聯合整治
“小旅館”難題仍亟待解決
記者向小區居民了解到，從2017年開始，小區業主就非法小旅館問題曾多次向公安、消防文旅、住建、街道辦等部門反映。
武侯區文體旅局答復稱，個人租住房轉以短租、日租的形式不屬于旅游民宿。武侯區消防回復稱，經現場核實，針對住改商的情況對公共區域走廊進行了抽查，發現存在堆放雜物的情況，已要求物業進行清理，并加強日常消防安全巡查和管理工作。
已清退的小旅館
根據武侯區公安分局書面回復稱，11月6日，已對44家（54套房）采取了一系列有力措施。對“雅緣居酒店式精品公寓”（5套房）無證小旅館已依法予以取締。對驢媽媽之家酒店式公寓（4套房）民宿（網約房）已按照《流動人口管理辦法》未依法將住客信息向公安機關報備的進行了罰款的行政處罰。對其余存在消防、治安、安全隱患的民宿、網約房、出租房屋，分局已聯合玉林街道辦下發責令限期整改書 40 余份，督促其限期整改。
回復還稱，尤其對A座26樓5號可以容納多人的群租房多次下發消防、治安、安全隱患的限期整改書，并將其傳喚至公安機關進行了詢問、約談督促其盡快整改。已督促其余民宿（網約房）拆除前合和懸掛的xx 酒店（賓館）等混淆旅館單位稱謂的店招。2024年11月6日，致函武侯區網信辦建議該辦協調網絡平臺將相關民宿（網約房）在網絡平臺上以酒店、旅館的名義發布的廣告信息下架。
為驗證回復函中的小旅館取締情況，11月21日，記者在美團上搜索“萬高都市欣城”，順利搜索出地址為萬高都市欣城A座6樓的雅緣居民宿，并成功以48元一晚訂房。
據了解，10月23日，武侯區政法委也曾組織武侯區網信辦、文體旅局市場監管局、街道辦等12個部門聯合整治。“來了很多人，但是小旅館依舊存在。”小區居民徐先生告訴記者。
（文中受訪者均為化名）
