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封閉管理靠一鎖了之,一刀切方式遭住戶投訴
2月9日中午11點過,家住巴州區東城街道南灣國際B區7棟的住戶陳婆婆買完菜準備回家,當走到7棟大樓門口時,卻發現大門被一把鐵鎖鎖住了,門口也無人值守。
此時,隔壁B區5棟的住戶王女士接到快遞員的電話下樓取包裹,也發現門從外面被鐵鎖鎖住了。無奈,他們只好給小區值班室保安打電話幫忙開門。
南灣國際小區屬于有物業管理的小區。 從2月6日起,巴中市要求所有村組、小區(樓棟)、單位實行封閉式管理,其中具備物業管理的小區由物業服務機構實施。不過即使有物業管理,但在巴城主城區,有約100個物業小區不具備封閉條件,如何實行封閉式管理讓管理者犯了難。
“南灣國際B區、D區屬于開放式的商住一體小區,小區中有老城區唯一的一個購物廣場,周邊都是餐飲和零售店鋪,平時人流量大。”物業公司總經理汪春明介紹,小區一共有27棟樓,40多個單元,加上地下車庫的出入口,一共有20多個開放式出入口。如何封閉?
“我們公司加上保潔、保安,一共只有56個人,靠物業公司的工作人員在每個出入口值守,根本管不過來。”汪春明坦言,無奈,他們從2月8日晚間開始,對所有單元樓實行上鎖管理,只在每日上午開放兩個半小時,允許住戶憑出入證外出買菜。
不過,這種方式很快遭到了小區居民的質疑。家住南灣國際D區14棟的住戶蘇定文是小區業委會委員,他說:“鎖了之后,如果住戶有急事出不來,關鍵是存在安全隱患,萬一遇到火災或是地震,樓上的人想跑也跑不出來。”
有住戶將此情況反映到東城街道辦事處,問題很快得到了整改。
9日晚間,被鎖住的單元樓被重新打開,物業公司也加緊對多個開放出口設置路障。2月10日上午記者走訪發現,該小區的B區和D區僅保留了2個出入口,均有工作人員值守,住戶需憑出入證進出,并需進行實名登記。