一名確診重癥患者：
曾在“腦海里起草遺書”
還拉了家族群一一交代后事
“很想去擁抱一下她，或者跪下來感謝她，在我心理、生理遭受雙重折磨時，是她撫慰了我的心靈，讓我有信心最終戰勝了病毒！”
——重癥患者孫先生
今年43歲的孫先生，1月20日從湖北武漢獨自駕車返回四川樂山后，次日出現輕微咳嗽、發燒等癥狀。最初以為是普通感冒，買了藥吃還是沒見好轉。1月23日，孫先生前往樂山市人民醫院初步檢查后，系高度疑似新冠肺炎患者，很快被送到了該院城南病區進行隔離檢查和治療，后被確診。
在被隔離檢查治療的第二天，關于他“生病”的消息就在網上傳出，其中還包括部分個人隱私等信息?！拔液軕嵟?，但也不知道是哪個環節泄露出去了。”孫先生告訴成都商報-紅星新聞記者，甚至有人造謠他已經因病去世。一時間謠言滿天飛，讓他非常煩躁焦慮。
這時，樂山市人民醫院心身醫學科主任余會平，撥通了他的電話，與他進行了初步溝通?！拔腋嬖V他暫時不要理會這些謠言，可以交給警察去處理，不能讓自己被負面情緒控制。”余會平說，讓患者保持一個良好的身心狀態去配合治療，對他而言才是首要的。
孫先生病情最嚴重時高燒、渾身無力，差一點上了呼吸機。特別是后來得知自己確診且系重癥患者后，他原本恢復平靜的心態一度崩潰。他的職業是做項目管理，總喜歡把事情安排好，在最悲觀的時候，他甚至在腦海里起草了“遺書”，然后拉了家族群，把后事一一交代。
余會平及時給孫先生做了“加減法”，讓他盡量不去看負面新聞，多看一些權威信息和已經治愈的成功案例，增強自己的信心。余會平介紹，考慮到孫先生是做項目管理的，因此建議他也要做好自我心理管理，把疾病當作是人生事業中的一次危機，積極應對和化解。他確實也很堅強，及時調整了心態，更加積極地配合治療，并且正式向病毒下戰書：“我要熬死你們，不服來戰！”
未曾謀面，余會平日日通過電話和網絡與孫先生交流，直至2月13日下午，孫先生治愈出院。第一次見到余會平時，孫先生有一種沖動，“很想去擁抱一下她，或者跪下來感謝她，在我心理、生理遭受雙重折磨時，是她撫慰了我的心靈，讓我有信心最終戰勝了病毒！”
實際上，在該醫院及時得到這種心理撫慰的不止是孫先生。記者了解到，在對其他患者進行生理治療的同時，樂山市人民醫院也派出了強大的心理咨詢師團隊對患者進行心理危機干預。
一個“重點關照對象”：
曾憂心自責寢食不安
心理干預后情緒好轉
“經過心理干預小組成員進行干預后，收治的確診患者恐懼、焦慮、擔憂等應激反應都轉為輕癥。”
——內江市第二人民醫院精神衛生中心主任熊輝
自責、內疚、懊悔，還總是擔心和他接觸過的人被感染，是不少新冠肺炎患者常見的心理。據內江市第二人民醫院精神科主任官長富介紹，在該院心理危機干預小組介入后，有一名患者被列為重點關照對象之一。
這名患者沒有去過武漢，但因疏于防范的聚會接觸過外地返鄉人員，因此被感染，后被確診為新冠肺炎患者。讓他更加自責和內疚的是，在不知自己被感染的情況下，他還接觸過部分親友和同事，這些人也被隔離醫學觀察。
“剛到醫院時，他心理壓力更大。”官長富介紹，這名患者到醫院前幾天吃不下、睡不好，病情恢復也不是很好，病灶還在加重。他們曾考慮對其使用鎮靜安眠藥物，考慮各方面因素，并與感染科專家會診后，決定暫不使用，對其心理干預進行重點關照。
在心理醫生緩解其心理壓力后，該患者情緒逐漸平穩。官長富說，目前該患者食欲雖然較正常時有所下降，但睡眠還可以，情緒也比較平穩了。經專業評估，患者沒有悲觀、消極情緒。
在該院精神衛生中心主任熊輝看來，經過心理干預小組成員干預后，收治的確診患者恐懼、焦慮、擔憂等應激反應都轉為輕癥?，F在的情況是被隔離后，生活的不適應讓患者一時難以調整過來。
與內江這名患者類似，樂山市人民醫院城南病區也曾有一名患者非常擔心自己家人被傳染，整日內疚、自責、寢食難安。心理咨詢師也及時予以介入，向其普及新冠肺炎知識，分析家人被傳染的可能性，以及一旦感染家人如何應對，讓其漸漸走出了心靈困境。
