二、房屋及建材、醫藥及醫療用品類投訴占比上升，其他商品類投訴均下降
2019年，四川消委組織受理家用電子電器類投訴5465件，占同類投訴的13.87%。盡管家用電子電器類投訴占比仍然最高，但較去年占比減少了1.82%，降幅居該類投訴第二。
在2019年的商品類投訴中，房屋及建材類投訴2981件、醫藥及醫療用品類投訴704件，與2018年同期相比均呈上升趨勢，而其余種類均呈下降趨勢。
三、保險服務類投訴占比增長3倍 教育服務類投訴占比翻一番
2019年度，四川消委組織受理生活、社會服務類投訴5867件，占服務14個大類投訴總量的46.9%，高居榜首。
較2018年，占投訴總量比率增長一倍以上的行業有：教育培訓服務業、保險服務和金融服務業。
