線下：人氣逐漸恢復
火鍋店等位建議網上排號
在線下，又是怎樣一幅消費圖景？3月12日下午，紅星新聞記者來到成都太古里，與2月10日的太古里相比，人流量有了顯著增長。據悉，目前太古里商業街區超過97%的店鋪恢復營業，日均人流量已恢復到3萬人次，人氣和商氣都在逐步恢復。
春熙路也不同于一個月前的冷清，雖然都戴著口罩，但也沒阻擋大家購物的熱情。記者看到，街上不少顧客都提著新購買的商品袋。
成都太古里3月12日下午六點，紅星新聞記者來到海底撈群光廣場店，這里已經有不少人在店鋪門口排隊等待用餐。海底撈工作人員告訴記者，現在店內是隔一桌開一桌，減少聚集。“我們目前只營業到晚上九點，現在已經排了50多號，怕接待不了太多人，所以已經勸了很多來排號的人明天再來。”
記者獲悉，大龍燚火鍋、蜀大俠火鍋、牛華八婆麻辣燙、徐妹串串香、獨門驛烤肉、老堂口燒烤江湖菜、泰香米等餐飲店鋪都已恢復堂食。3月14日，記者在線上排號平臺看到，剛到六點，大龍燚火鍋太古里店已經有17桌顧客在等位了。
“顧客進店需要測體溫、消毒。我們采用的封膜上菜，手機點單，同時每桌配有公共筷子湯勺。”大龍燚火鍋工作人員告訴記者，現在生意比較好，“我們建議顧客在網上排號，到時間了進店用餐， 避免在等位時人群聚集。”
↑顧客相隔一桌距離就餐>>行業分析
成都零售商協會：
消費者意愿強烈
體驗式、娛樂性業態或大規模增長
“從線上和線下的消費情況來看，消費者的消費意愿還是比較強烈的。 ”成都零售商協會秘書長歐建瓴表示，從3月份開始，成都的消費市場有了明顯的增長，“雖然相比于往年人流還是比較少，但是相比于2月還是多了很多。”
歐建瓴說，目前消費增長領域主要集中在服飾類、化妝品類，“主要是春天換季，消費者有這方面的需求。”歐建瓴表示，消費者宅在家里比較久，會產生一定的消費意愿，“我們也將整合成都各大購物中心、專業市場、商場超市和品牌餐飲等實體商場，以商場為單位開設抖音小店，將依托抖音的海量流量，通過整體造勢，專業賦能成都各實體商場新的銷售渠道，流量導入助力銷售增長。”
歐建瓴表示，未來一段時間，體驗式、娛樂性業態可能會迎來大規模增長，“目前餐飲行業的消費已經在增長中，接下來，影院、ktv、酒吧等業態也將迎來增長期。”
>>消費心理分析
心理咨詢師：
消費和存錢行為都是一種自我肯定
面對消費，為什么部分人表現出“報復性消費”，有的人選擇了“省錢”？
成都市武侯區心傳青少年心理服務中心理事長、心理咨詢師余宓宓表示，這是應激反應。“現在一個是疫情，還有就是整體經濟形勢，可能會讓人產生心理上的貧窮，其實他們可能在現實生活中還沒有達到貧窮的狀態，但是心理上已經有了深深的危機感”，所以啟動了“存錢”模式。
余宓宓說，報復性消費的心理則剛好相反，“部分人覺得這段時間虧欠自己太多，有一種心理上的饑渴。”余宓宓表示，雖然這兩種行為表現上是兩個極端，但其實是一個東西，是自己心理上的平衡感被打破了。
同時，余宓宓表示，還有一種情況是，不論是報復性消費還是存錢，都是因為被壓抑了，“被壓抑之后人很容易產生自我否定，部分人會想我是不是掙不到錢了？我還能不能達到以前的消費水平？”余宓宓說，自我否定后，他們會通過自我肯定的方式來自我證明，證明自己可以回到以前的狀態，“消費和存錢行為就是一種自我肯定。”
“但是出現過頭的報復性消費/存錢，就有些過度了。如果大家察覺到自己和以前的行為狀態有不一樣，要用理智去平衡自己，增加現實感。”余宓宓表示，做好理財規劃，或是通過和朋友聊天等行為來轉移注意力，不通過花銷來安撫自己的情緒，都是不錯的選擇。
紅星新聞記者 葉燕 彭驚
