被起訴的業(yè)務(wù)員：
“很冤，自己的微信號(hào)給公司用了”
正是這些投訴，讓凌鵬坐上了被告席。凌鵬告訴記者，2019年9月，他通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)應(yīng)聘到位于資陽(yáng)市的成都昶安汽車服務(wù)有限公司。當(dāng)時(shí)作為公司車輛保險(xiǎn)的電銷業(yè)務(wù)員向車主推銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，關(guān)于油卡、車輛維護(hù)保養(yǎng)等福利，他都是按照公司政策推銷的。
為什么作為業(yè)務(wù)員的凌鵬會(huì)被起訴？凌鵬表示，2019年9月7日，他入職公司，因自己有兩個(gè)微信號(hào)，公司讓他將其中一個(gè)提供給公司使用。9月10日，公司財(cái)務(wù)聯(lián)系凌鵬表示，公司有一筆賬需要轉(zhuǎn)到凌鵬給的微信上，但微信有支付限額，需要凌鵬提供工資卡綁定并提供手機(jī)驗(yàn)證碼。
而起訴書(shū)也顯示，轉(zhuǎn)款時(shí)間一致，為“2019年9月11日至2019年10月1日期間，被告在原告處投保31輛汽車保險(xiǎn)，獲取給予車主的優(yōu)惠手續(xù)費(fèi)23007元，導(dǎo)致經(jīng)被告投保的31輛車主多次投訴保險(xiǎn)公司及保監(jiān)協(xié)會(huì)，舉報(bào)銷售過(guò)程中承諾禮品未兌現(xiàn)，要求巨額賠償以及退保，導(dǎo)致原告巨額損失”。
渠道代理商霍先生告訴記者，凌鵬、劉科凡（音）、謝茜是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取到他的微信號(hào)，聯(lián)系表示可以通過(guò)霍先生投保。霍先生驗(yàn)證過(guò)對(duì)方的身份證件，對(duì)方提供真實(shí)車主信息通過(guò)他進(jìn)行投保。出險(xiǎn)成功后，自己也當(dāng)即將給予車主的優(yōu)惠手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)給了對(duì)方。“我作為服務(wù)行業(yè)的一端，車主投訴保險(xiǎn)公司找到我，凌鵬不處理，所有的損失就要由我來(lái)進(jìn)行承擔(dān)。”霍先生解釋起訴凌鵬的原因。
凌鵬口中的老板，是一個(gè)叫做劉科凡（音）的人。因?yàn)橐黄鹪诠竟ぷ髁藬?shù)月，凌鵬說(shuō)，自己一直喊對(duì)方“凡哥”，但在大量客戶投訴后，凌鵬到成都處理，才得知公司老板叫“李靜”，但使用的是同一個(gè)微信號(hào)。
凌鵬聯(lián)系到投訴的車主吳女士，對(duì)方表示是一個(gè)姓鐘的業(yè)務(wù)員與其聯(lián)系的，而這個(gè)微信也是“凡哥”的。凌鵬的同事證實(shí)，公司老板是劉科凡。
也是在到成都處理投訴時(shí)，凌鵬發(fā)現(xiàn)，自己就職的成都昶安汽車服務(wù)有限公司，竟然在2014年就被吊銷（未注銷）。“沒(méi)簽合同，只有入職協(xié)議，但公司都收走了。”凌鵬能提供證實(shí)自己在公司上班的證明，只有一張蓋有公司公章的疫情期間復(fù)工證明，以及與“凡哥”以及財(cái)務(wù)等人員的聊天記錄。
對(duì)于被投訴、起訴，凌鵬覺(jué)得自己很冤，自己是按照公司的政策推銷，雖然有時(shí)為了促成合同，確實(shí)有超出范圍承諾，但超出的部分，大多是挪用未承諾超標(biāo)的客戶比例，“有的客戶我又沒(méi)有超出，就拿這部分來(lái)補(bǔ)超出的部分。”凌鵬說(shuō)，綜合計(jì)算下來(lái)，自己承諾超標(biāo)的大約在1萬(wàn)左右，但在向客戶解釋后，基本上都解決了，而并非公司所說(shuō)的超標(biāo)數(shù)萬(wàn)元。
“負(fù)責(zé)人”否認(rèn)：
“是凌鵬惡人先告狀”
因李靜電話顯示為空號(hào)，4月9日下午，記者添加了凌鵬提供的一位與李靜在同組的同事微信。隨后，一名李姓先生用一電話號(hào)碼回復(fù)記者稱自己是“工作室”的負(fù)責(zé)人。李靜為“工作室”老板之一，也是昶安汽車服務(wù)有限公司的股東之一，但李先生否認(rèn)此次大量投訴業(yè)務(wù)與昶安公司有關(guān)，也否認(rèn)凌鵬與公司是雇傭關(guān)系，而是代理關(guān)系。“如果他（凌鵬）能提供勞務(wù)合同，那我們會(huì)考慮追究他私刻公章的責(zé)任。”
記者追問(wèn)，凌鵬提供的公司開(kāi)具的復(fù)工證明，蓋有昶安公司公章，李先生回復(fù)稱這是當(dāng)時(shí)凌鵬表示需要有證明才能進(jìn)入資陽(yáng)辦公地點(diǎn)才開(kāi)的。為什么凌鵬會(huì)有已經(jīng)吊銷的公司辦公證明，李先生則表示，“這要問(wèn)凌鵬本人。”
關(guān)于投訴事宜，李先生解釋說(shuō)，“工作室”給凌鵬的一直都是在合理標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的反饋客服政策，例如油卡等。但凌鵬在向客戶推銷時(shí)，擅自虛高承諾，幾乎是每個(gè)客戶都在超標(biāo)，甚至有客戶保費(fèi)僅400元，就承諾贈(zèng)送1700元的油卡等。
李先生表示，凌鵬還擅自聯(lián)系客戶表示可以優(yōu)惠代辦車船稅，收取了費(fèi)用后又不代繳，同樣引起客戶投訴。目前“工作室”統(tǒng)計(jì)到凌鵬經(jīng)手177名客戶，超標(biāo)約7萬(wàn)多，之所以在政策范圍內(nèi)的承諾福利未兌現(xiàn)，是因?yàn)橐幚砗猛对V，工作室正在聯(lián)系這些客戶做處理，為他人（凌鵬）的責(zé)任買(mǎi)單，“因?yàn)橐院筮€要合作”。而凌鵬一直未承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，而是惡人先告狀，找到客戶和代理商稱自己是按照公司政策來(lái)辦的。
對(duì)凌鵬表示公司使用自己實(shí)名的微信接收轉(zhuǎn)賬而被代理商起訴，李先生表示不知道這個(gè)事情。記者發(fā)現(xiàn)，在凌鵬提供的與“凡哥”（后微信備注改為李靜）的聊天截圖中，確有溝通被起訴事宜的情況。
凌鵬表示，因7日審理后，法院未當(dāng)庭判決，8日，他和部分代理商、客戶，輾轉(zhuǎn)公司所在地資陽(yáng)、公司注冊(cè)所在地和客戶所在地嘗試報(bào)警，但沒(méi)有進(jìn)展。
成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?于遵素
