消費者:

  維修手機原裝屏變組合屏?

  3月28日,李先生購買的小米mix3型號手機屏幕損壞,由于到小米官方店維修需要寄修,時間較長,影響正常使用。于是,李先生在網絡上尋找了一家名叫“百幫曲屏成都維修”的本地屏幕維修店,方便及時維修取走。

李先生詢問是否為原裝屏李先生詢問是否為原裝屏

  根據李先生提供的與店方聊天記錄顯示,李先生購買時曾再三向店方詢問:“保證是原裝屏嗎?”店方回復:“親可以放心。”“原廠的嗎?還是第三方的?”店方回復:“我們的配件都是原廠的,您可以放心。”在得到店方確認后,李先生來到了實體門店將手機送修,維修更換了屏幕總成和顯示管,共花費1248元。

事后對方回應事后對方回應

  可是,在使用幾天后,李先生發現屏幕的顯示、觸感、顏色等都與原本的屏幕不一樣,之后,他將手機送到小米官方店進行維修。維修時,對方告知他屏幕不是原裝屏。對此,李先生感到很氣憤,找到商家,商家解釋這是后壓原廠屏,不是原裝屏,原裝屏只有官方售后才有,普通維修店是沒有的。