所涉4S店封面新聞記者 陳遠揚 部分圖片由受訪者提供
“所有手續(xù)都辦完了，我去加裝發(fā)動機護板，結(jié)果就發(fā)現(xiàn)上面有黃色的油漬。”5月25日，四川資陽的代先生打電話爆料，幾天前，他在當?shù)匾粬|風本田4S店喜提新車時，發(fā)現(xiàn)該車在發(fā)動機與變速箱連接處有黃色油漬滲出，懷疑可能存在漏機油問題，代先生于是要求更換新車。
涉事4S店總經(jīng)理王良回應稱，經(jīng)初步判斷，可能系裝配的過程中涂抹的潤滑油沒有弄干凈，凝固在發(fā)動機與變速箱之間的觀察口盒子上，而發(fā)動機一預熱，固態(tài)的裝配油就液化形成了油漬。同時，由于代先生的車已經(jīng)上戶，如果確系質(zhì)量問題，他們將通過國家的三包政策來解決。而由于雙方溝通協(xié)商多次無果。目前，代先生已經(jīng)撥打12315進行投訴，當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已經(jīng)介入。
