四川在線消息（記者 楊琴）快遞到小區了，人卻在外上班，門衛代收快遞后收取“保管費”，是否合法合理？近日，有網友通過四川在線“問政四川”平臺留言，反映自己遇到的這一問題。 5月27日，四川在線記者就此采訪了有關律師。
網友留言：
小區門衛代收一件快遞收費1元
5月23日，網友劉女士通過“問政四川”平臺留言稱，自己是成都金牛區一環路北一段238號虹橋生資市場的一名租戶，剛搬進去幾天。“取快遞時，門衛收取的費用是一件一塊錢?！眲⑴繉Υ烁袆右苫螅骸靶^這么多住戶這么多快遞，一件一塊錢，這些錢去哪了？這合法合理嗎？”
劉女士認為，雖然門衛幫忙代收了快遞，但這應是物業的職責之一；且快遞員都是在未經過本人同意的情況下，直接把包裹放在門衛室，住戶往往沒有選擇的權利。
對此，劉女士希望有關部門能對此進行規范管理。
官方回復：
小區居民未交過物管費，門衛保管后收取一定保管費
5月26日，成都市金牛區政務服務管理和網絡理政辦公室對此進行了回復。
回復表示，經撫琴街道辦事處調查：該網友所在小區物管和門衛室屬于生資市場，小區居民并沒交過物管費，因此市場門衛幫居民保管快遞后，收取一定的保管費。
回復還表示，如果網友不愿意把快遞放在市場門衛處，可以在家時聯系快遞送貨上門。
律師說法：
若未經過業委會同意，門衛擅自代收快遞且收取代收費不合法
小區門衛或物業收取快遞“保管費”，這在很多城市和小區并非新鮮事。因收費問題還不時引起雙方糾紛，也有小區因此選擇不為業主代收快遞。
那么，小區門衛收取快遞代收費是否合法？對此，四川英濟律師事務所陳逢逢律師表示：若業主或租戶繳納的物業管理費包括門衛代收快遞費，且門衛職責包括代收快遞的，業主或租戶有權拒絕支付額外代收費；
但若物業管理費不包括代收快遞費，在未經過業委會同意，未通知全體業主或租戶的情況下，門衛擅自代收快遞且收取代收費是不合法的。
陳律師同時表示，快遞公司在未經過收貨人同意的情況下，將快遞放在門衛處，收貨人有權拒絕此種收貨方式并投訴。
