封面新聞記者 李昕鋒 丁偉 攝影攝像報道
7月20日，四川樂山市民張女士向封面新聞記者反映：她于2018年在樂山城區一樓盤購買的公寓即將交房，當她去看了實體房后，發現房屋的設計與購房前參考的樣板間有較大差距。這讓張女士無法接受，因為樓盤銷售員在她購房前曾承諾，樣板間將與實體房一模一樣。
購房者/
承諾“一模一樣”的實體房 和樣板間差別明顯
張女士所說的樓盤叫鐵投祥瑞里UP公寓。7月20日，封面新聞記者在該公寓項目部，見到和張女士有著同樣問題的幾名業主也來到了這里。
隨后，張女士一行人帶記者分別來到了樣板間和14樓16號、20號實體房查看。記者注意到，在樣板間里，窗戶位置左右沒有墻體凸出，而在實體房內，窗戶左右兩邊各有一道墻體突出，原本3.8米寬的房間，在此處收窄至約2.4米。樣板間內，衛生間寬約2.27米，而到了實體房，還沒有裝修的衛生間，也僅有約1.9米寬。
張女士表示，她2018年準備買房時，銷售人員帶她看了樣板間，“銷售人員告訴我，樣板間將與今后建好的實體房一模一樣，現在看到的樣板房什么樣，今后收到的房屋就是什么樣，只有進門的方向不同，樣板房用的什么材料，以后的房子就用什么材料，全部都是市面上可查的好品牌。”
鐵投祥瑞里UP公寓項目外觀看到樣板間的戶型和裝修都是自己喜歡的風格，張女士決定買兩套樣板間樣的小屋戶型，隨后交了兩套房的訂金。2018年7月27日，張女士簽署了商品房買賣合同，將剩余的款項全部付清，同時簽署了委托裝修協議，收房時直接就是精裝房，“直到這個時候，銷售人員也沒給我說樣板間僅為一個參考。”
今年6月28日，張女士接到了該項目啟動交房程序的通知，滿心歡喜的她看到實體房后，心情卻是一落千丈。張女士說，開發商負責人告訴她，樣板間只是一個參考，實際要以商品房買賣合同上的戶型平面圖為準，“當初我是聽銷售人員說以后的房子和樣板間一模一樣，我才買了兩套！”
