家住五通橋區(qū)的小敏(化名)幾年前花2000多元錢購買了一個(gè)鉆石戒指,當(dāng)做裝飾品,感覺戴起來好看。“本來就是想買一個(gè)裝飾品,但我每次去保養(yǎng)鉆戒的時(shí)候,店員都會給我講,反正錢存在銀行也沒什么利息,不如換購鉆戒,到時(shí)候戴滿5年,如果不喜歡我們還會原價(jià)回購?fù)耆珱]有損失。”小敏聽到這里覺得店員說的也有道理,于是在2015年8月10日,就換購了一顆價(jià)值8000多元人民幣的鉆石戒指。
小敏告訴記者,當(dāng)時(shí)他買了這顆戒指后,在購買戒指的時(shí)候,愛戀珠寶給她承諾的是戴滿5年可以按照原價(jià)進(jìn)行回收,但是合同上卻是寫的未經(jīng)調(diào)換滿5年可按原價(jià)回收,為什么要有這個(gè)未經(jīng)調(diào)換滿5年才能回收,小敏也是詢問了店員。“當(dāng)時(shí)他們是這樣解釋的,你今年買了,明年換款式,后年又換款式,年年都換,滿五年我肯定不能回收。”小敏說,當(dāng)時(shí)就是怕以后出現(xiàn)問題,所以她也是反復(fù)詢問,最終得到的答復(fù)是,這項(xiàng)規(guī)定就是,這個(gè)鉆石戒指在小敏這里要滿五年后才能原價(jià)回購,每次換了鉆石戒指都要重新開始算時(shí)間。這兩天小敏的鉆石戒指就已經(jīng)滿5年了,當(dāng)時(shí)五通橋愛戀珠寶的工作人員告訴她,他們確實(shí)有這個(gè)活動(dòng),但是原價(jià)回購需要到鉆石戒指所購買的店鋪才能進(jìn)行原價(jià)回購。當(dāng)小敏來到購買鉆石戒指的市中區(qū)高北門鼓樓街愛戀珠寶門店,門店工作人員卻告訴她不能原價(jià)回購,但是可以免費(fèi)調(diào)換同等價(jià)位的其它鉆石飾品。