家住五通橋區的小敏（化名）幾年前花2000多元錢購買了一個鉆石戒指，當做裝飾品，感覺戴起來好看。“本來就是想買一個裝飾品，但我每次去保養鉆戒的時候，店員都會給我講，反正錢存在銀行也沒什么利息，不如換購鉆戒，到時候戴滿5年，如果不喜歡我們還會原價回購完全沒有損失。”小敏聽到這里覺得店員說的也有道理，于是在2015年8月10日，就換購了一顆價值8000多元人民幣的鉆石戒指。
小敏告訴記者，當時他買了這顆戒指后，在購買戒指的時候，愛戀珠寶給她承諾的是戴滿5年可以按照原價進行回收，但是合同上卻是寫的未經調換滿5年可按原價回收，為什么要有這個未經調換滿5年才能回收，小敏也是詢問了店員。“當時他們是這樣解釋的，你今年買了，明年換款式，后年又換款式，年年都換，滿五年我肯定不能回收。”小敏說，當時就是怕以后出現問題，所以她也是反復詢問，最終得到的答復是，這項規定就是，這個鉆石戒指在小敏這里要滿五年后才能原價回購，每次換了鉆石戒指都要重新開始算時間。這兩天小敏的鉆石戒指就已經滿5年了，當時五通橋愛戀珠寶的工作人員告訴她，他們確實有這個活動，但是原價回購需要到鉆石戒指所購買的店鋪才能進行原價回購。當小敏來到購買鉆石戒指的市中區高北門鼓樓街愛戀珠寶門店，門店工作人員卻告訴她不能原價回購，但是可以免費調換同等價位的其它鉆石飾品。
