工作人員讓小孫撤銷對格萊麗的投訴
小孫簽的代言合同
院方回應：
是否擔責需進行醫(yī)療鑒定
隨后，紅星新聞記者與小孫來到了格萊麗整形美容機構(gòu)了解情況，在記者出示了相關(guān)證件后，兩名工作人員來到了現(xiàn)場。
當問到為何多名消費者同樣都有鼻部歪斜或堵塞呼吸不暢的情況，醫(yī)院是否存在醫(yī)療事故時，工作人員明確表示，消費者現(xiàn)在遇到的鼻子歪斜和呼吸不暢等術(shù)后情況，并沒有直接證據(jù)表明是在本院進行了鼻部手術(shù)而導致的，因此院方主張消費者去有資質(zhì)的機構(gòu)進行醫(yī)療鑒定，如鑒定結(jié)果表明確實與醫(yī)院手術(shù)有關(guān)，那么院方會承擔相應責任。工作人員還稱，之前已多次與消費者商議過走醫(yī)療鑒定程序，并將相關(guān)流程進行了告知。
當記者提出查看為消費者實施手術(shù)醫(yī)生相關(guān)醫(yī)療資質(zhì)時，工作人員表示為孫女士做手術(shù)的醫(yī)生在今年6月已經(jīng)離職，而其他醫(yī)生的資料則被鎖在儲存柜中，院長不在無法取出，因此無法現(xiàn)場出具。
對于記者詢問的醫(yī)院是否有對外招募過形象代言人的事情，工作人員表示不確定，每個時期的活動不一樣，不太清楚。關(guān)于是否有醫(yī)院工作人員招募小孫當形象代言人后卻欠下貸款一事等情況，則稱需等院長回來后再匯報，可另行約時間再談。
做手術(shù)的醫(yī)美機構(gòu)
相關(guān)部門已介入調(diào)查
當?shù)匦l(wèi)健局：可先自行協(xié)商解決
為了維護自己權(quán)益，小林等人也向相關(guān)部門進行了反映。紅星新聞記者從成都市武侯區(qū)衛(wèi)健局了解到，該局多次接到消費者關(guān)于格萊麗整形醫(yī)院“鼻子歪了”的醫(yī)療糾紛投訴，經(jīng)過調(diào)查，該整形機構(gòu)具有美容外科等診療科目的醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可，根據(jù)醫(yī)院出示的相關(guān)消費者病例資料，查詢到病例上的手術(shù)醫(yī)生石某具有醫(yī)師資格證、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證以及美容外科主診醫(yī)生資格，能夠進行美容外科手術(shù)。
不過，對于該說法，有部分消費者卻表示實際實施手術(shù)的人并非石某，而是另有他人。“上次我去醫(yī)院，說賀某給我做的手術(shù)，結(jié)果衛(wèi)健局去了，醫(yī)院又否認是賀某做的。”衛(wèi)健局表示若有此情況，需要消費者提供相關(guān)證據(jù)，再進一步進行調(diào)查。
最后，衛(wèi)健局表示，對于消費者和整形美容機構(gòu)的醫(yī)療糾紛問題，可通過雙方自行協(xié)商先行解決，若雙方?jīng)]有達成一致結(jié)果，消費者還可以通過申請人民調(diào)解、行政調(diào)解以及司法程序解決糾紛。
醫(yī)美機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可
紅星新聞記者 張肇婷 攝影報道（部分圖片由受訪者提供）
