近年來,兒童電話手表成為流行的學生新裝備,四川樂山的李先生也為女兒購買了一款小天才電話手表。不過,李先生隨后發現,這款電話手表宣稱攝像頭200萬像素,但拍出來的照片卻僅有23萬像素。
“這不是欺詐銷售嗎?”李先生憤而將廣東天才星網絡科技有限公司(以下簡稱天才星公司)告上了法庭,要求退一賠三。對此,天才星公司稱,該攝像頭硬件規格200萬像素,拍出的照片確實只有23萬像素,但已在說明書中特別注明使用過程會根據實際功能做出適當調整。
經過法院審理,認為天才星公司對案涉產品的宣傳并不存在虛假宣傳的情形,李先生主張其受到欺詐的理由不成立。李先生表示,他將繼續進行申訴。
[質疑]
宣傳200萬像素攝像頭,
為何拍照僅有23萬像素?
李先生的女兒今年4歲多,從小就愛拿大人的手機拍照玩耍,為了方便女兒打電話、拍照和定位,他決定給女兒買一款兒童電話手表。經過多番比較,最終他看中了天才星公司天貓網店“小天才旗艦店”的一款小天才電話手表。
該款電話手表型號為Q2,除了定位精準、高清視頻通話、電池容量大外,其參數中介紹“攝像頭像素: 200萬像素”,這點讓李先生非常滿意,“雖然是前置攝像頭,如果可以拍照也不錯啊,200萬像素打印5寸和7寸的照片都還算清晰!”
最終,他為女兒挑選了一只粉紅色小天才Q2手表,花費798元。收到手表后,李先生在測試拍照功能時發現,將拍攝的像片傳到電腦之后,通過軟件查看照片的大小為480*480,即實際像素約23萬,“與200萬像素相去甚遠,這到底怎么回事?”
到底是傳輸過程有問題?還是攝像頭達不到200萬像素?李先生向“小天才旗艦店”客服進行了咨詢了傳輸照片和保存的方式,并被告知這款是200萬像素攝像頭,可以送去檢測。
但李先生多次嘗試發現,拍攝照片像素均為480*480(約23萬像素)。李先生認為,天才星公司在銷售過程中存在欺詐行為,便將其告上了法庭,要求退一賠三。